ООО "ГАЛЕАС"

Поступили сведения в обращении потребителя (вх. № 7933/ж – 2025 от 06.08.2025) а именно: в бане №1 ООО «ГАЛЕАС» отсутствует книга жалоб и предложений, кроме того, нет терминала для оплаты услуг по безналичному расчету. В соответствии с п.3 Правил бытового обслуживания населения", утв. Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 № 1514, исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию. В соответствии с ч.1 ст.16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон) продавец (исполнитель, владелец агрегатора в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. Обязанность обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт распространяется на продавца (исполнителя, владельца агрегатора), у которого выручка от реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) за предшествующий календарный год превышает двадцать миллионов рублей.