Проверка № 36250791000117699829 от 8 апреля 2025 года
ООО "ВОРОНЕЖ-АВТО-СИТИ"
Дата проведения
8 апреля 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Воронежской области
Предостережение
Поступили сведения в обращении потребителя (2533/ж – 2025 от 07.03.2025г.) а именно: потребителем в автосалон ООО «Воронеж -Авто –Сити» по адресу: г. Воронеж, Проспект Патриотов. д.47, был сдан автомобиль Xcite x-cross7 гос. номер Е407мх136 для проведения гарантийного ремонта по замене лобового стекла. Однако, после проведения ремонта, потребителю не выдали заказ наряд на заменую деталь. В соответствии ч.3 ст.20 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Михеева Яна Игоревна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Ласточкина Галина Владимировна | Заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |