Проверка № 36240791000110997796 от 17 июня 2024 года
ООО "МКК СКОРФИН"
Дата проведения
17 июня 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Воронежской области
Предостережение
Поступили сведения в обращении о том, что при заключении договоров микрозайма №ФК-175/1900504 от 12.03.2019, №ФК-17519С00464 от 12.03.2019 ; № ФК-175/1900780 от 21.04.2019 , №ФК-17519С00715 от 21.04.2019; № ФК-175/1901089 от 01.06.2019, №ФК-17519С00993 от 01.06.2019; № ФК-175/1901419 от 10.07.2019 , №ФК-17519С01277 от 10.07.2019 навязаны дополнительные услуги. Кроме того, информация до сведения потребителя не доведена информация об условиях предоставления денежных средств, а также о дополнительных услугах. Согласно ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее – Закон): исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимые и достоверные сведения об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. В соответствии со ст. 8 Закона: потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об исполнителе, режиме его работы и реализуемых им услугах. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров об оказании услуг способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению исполнителя на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Кроме того, в соответствии с п. 18 ст. 5 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013 N 353-ФЗ: условия об обязанности заемщика заключить другие договоры либо пользоваться услугами кредитора или третьих лиц за плату в целях заключения договора потребительского кредита (займа) или его исполнения включаются в индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) только при условии, что заемщик выразил в письменной форме свое согласие на заключение такого договора и (или) на оказание такой услуги в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа). Согласно пункту 1 статьи 16 Закона условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В соответствии с пунктами 1, 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) граждане и юридические лица свободны в заключение договора; условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ). Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. | Должность |
---|---|
Афанасова Т. А. | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |