Проверка № 36170701846942 от 15 августа 2017 года

АО "ПОЧТА БАНК"

Внеплановая проверка
Выездная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
15 августа 2017 года — 18 августа 2017 года

Проверка проводится в отношении
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области

Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью: выполнения предписания должностного лица Управления Роспотребнадзора № 205/05 от 19.04.2017 (срок исполнения до 10.07.2017) задачами настоящей проверки являются: проверка факта оборудования рабочих мест пользователей ПЭВМ во всех офисах ПАО «Почта банк» подставками для ног; приведения в соответствие с требованиями п.10.2.10 СанПиН 2.2.4.3359-16 «Санитарно-эпидемиологические требования к физическим факторам на рабочих местах» искусственного освещения на рабочих местах финансовых экспертов в офисных помещениях ПАО «Почта банк» по ул.Лизюкова, д.85 и Лизюкова, д.27; наличия вывески ПАО «Почта Банк» по адресу г.Воронеж, ул.Лизюкова д.85; приведения в соответствие с действующим законодательством п.7.7 раздела «Дополнительные сервисы» тарифа по программе «кредитная карта» (приложение №2 к Приказу №16-0587 от 29.12.2016); приведения в соответствие с действующим законодательством п.17 Индивидуальных условий потребительских кредитов по программе «покупки в кредит» - типовая форма индивидуальных условий потребительского кредита по программе «покупки в кредит» (Приложение №2 к Приказу №16-0357 от 19.08.2016); приведения в соответствие с действующим законодательством Тарифов по предоставлению потребительских кредитов «Адресный», «Адресный льготный» в рамках программы «Потребительский кредит»; приведения в соответствие с действующим законодательством п.12 Индивидуальных условий потребительских кредитов по программе «кредитная карта» (типовая форма), п.7.11 раздела «Дополнительные сервисы» тарифа по программе «кредитная карта» (приложение №2 к Приказу №16-0587 от 29.12.2016); приведения в соответствие с действующим законодательством п.17 Индивидуальных условий потребительских кредитов по программе «покупки в кредит» (типовая форма индивидуальных условий потребительского кредита по программе «покупки в кредит» (Приложение №2 к Приказу №16-0357 от 19.08.2016)); приведения в соответствие с действующим законодательством п.17 Индивидуальных условий потребительских кредитов по программе «Потребительский кредит» (типовая форма индивидуальных условий потребительского кредита по программе «Потребительский кредит»), Тарифов по предоставлению потребительских кредитов «Адресный», «Адресный льготный» в рамках програ

Правовое основание проведения проверки
Уведомление - Поступление в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о следующих фактах - причинение вреда жизни, здоровью граждан, вреда животным, растениям, окружающей среде, объектам культурного наследия (памятникам истории и культуры) народов Российской Федерации, безопасности государства, а также возникновение чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Назинцева Екатерина Александровна, Родионова Кристина Эдуардовна Главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей, специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей


Объекты и итоги проверки

Адрес
107061 г. Москва, площадь Преображенская, д. 8

Дата составления акта о проведении проверки
18 августа 2017 года

Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Представитель Юридического Лица Суслов Валерий Николаевич (Распоряжение О Предоставлении Полномочий № 36 – 07 От 10. 08. 2017)

Информация о выявленных нарушениях
Описание
По распоряжению № 993 от 26.07.2017 о проведении внеплановой документарной проверки в отношении ПАО "Почта Банк" (п. 11) не представлены документы, подтверждающие факт выполнения предписания должностного лица Управления Роспотребнадзора по Воронежской области № 205/05 от 19.04.2017, а именно типовую форму индивидуальных условий потребительского кредита по программе «покупки в кредит» (Приложение №2 к Приказу №16-0357 от 19.08.2016); типовую форму Тарифов по предоставлению потребительских кредитов «Адресный», «Адресный льготный» в рамках программы «Потребительский кредит»; типовую форму Индивидуальных условий потребительских кредитов, тарифа по программе «кредитная карта» (приложение №2 к Приказу №16-0587 от 29.12.2016), типовую форму индивидуальных условий потребительских кредитов по программе «покупки в кредит» (Приложение №2 к Приказу №16-0357 от 19.08.2016); типовую форму индивидуальных условий потребительских кредитов по программе «Потребительский кредит», Тарифов по предоставлению потребительских кредитов «Адресный», «Адресный льготный» без условий, ущемляющих права потребителей

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о направлении материалов о выявленных нарушениях обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами, в государственные органы и органы местного самоуправления в соответствии с их компетенцией
Судебный участок мирового судьи № 408 Мещанского районного суда г. Воронежа
2. Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Не применялись
3. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ПАО "Почта Банк" привлечен к административной ответственности по ст. 19.7 КоАП РФ
4. Сведения об отзыве продукции
Не отзывалась

Сведения о выданных предписаниях
1. № 1010/05В срок до 17 ноября 2017 года
Об устранении нарушений прав потребителей

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ



Адрес
г. Воронеж, ул. Кольцовская, д. 52, г. Воронеж, ул. Лизюкова, д. 85, г. Воронеж, Лизюкова, д. 27, г. Воронеж, Лизюкова, д. 56/4, г. Воронеж, Ленинский проспект, г. Воронеж, Ленинский проспект, д. 24/1, 174п, г. Воронеж, ул. Южно Моравская, д. 62, Воронежская область, г. Лиски, ул Коммунистическая, д. 15

Нет данных о результатах проверки