Проверка № 36160700938685 от 27 сентября 2016 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ООО "МЕДИЦИНСКАЯ ФИРМА "ЗДОРОВЬЕ"
Дата проведения
27 сентября 2016 года — 28 сентября 2016 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Установить, что: настоящая проверка проводится с целью: проверки фактов, изложенных в заявлении (обращении) регистрационный №24265 от 14.09.2016
При установлении целей проводимой проверки указывается следующая информация:
задачами настоящей проверки являются: проверки фактов, изложенных в заявлении (обращении) регистрационный №24265 от 14.09.2016 в части предоставления полной и достоверной информации в медицинском центре и заключаенмых договорах на оказание платных медицинских услуг
6. Предметом настоящей проверки являются проведение мероприятий по защите прав потребителей
Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Демин Юрий Геннадьевич Главный Специалист-Эксперт Отдел Защиты Прав Потребителей Управления Роспотребнадзора По Воронежской Области |
Объекты и итоги проверки
Адрес
г. Воронеж, Ленинский проспект, д. 77-а
Дата составления акта о проведении проверки
28 сентября 2016 года
Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Генеральный Директор Головин В. Д.
Информация о выявленных нарушениях
Описание
До заключения договора на оказание платных медицинских услуг исполнитель не уведомил потребителя (заказчика) в письменной форме о том, что не соблюдение указаний (рекомендаций) исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее хавершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя. В договоре на оказание платных медицинских услуг №14424 от 03.08.2016 не указана информация о перечне работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией. При дальнейшей проверке было установлено, что потребителя вводили в заблуждение относительно оплаты потребителем за неоказанную медицинскую услугу, так как в п.3.6 указано, что при возврате денежных средств за неоказанную услугу по вине пациента не прошедшего процедуру удерживается 30% от ее стоимости, а в п.6.3 указано, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора об оказании медицинской услуги в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| ООО "Медицинская фирма "Здоровье" |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. №886/05 | В срок до 28 октября 2016 года |
| 1. Обеспечить уведомление потребителей (заказчиков) в письменной форме до заключения договора на оказание платных медицинских услуг о соблюдении указаний (рекомендаций) исполнителя, в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее хавершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя Срок: до 28.10.2016 2 Обеспечить в договоре на оказание платных медицинских услуг наличие информации о перечне работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией. Срок: до 28.10.2016 Обеспечить наличие достоверной информации в договоре на оказание платных медицинских услуг о расчете с потребителем при не прохождении процедуры (отказе) заказчика от исполнения договора Срок: до 28.102016 | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
г. Воронеж, Ленинский проспект, д. 77-а
Нет данных о результатах проверки
