Проверка № 36160601504441 от 26 февраля 2016 года

ООО "РВК-ВОРОНЕЖ"

Внеплановая проверка
Выездная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
26 февраля 2016 года — 29 февраля 2016 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РВК-ВОРОНЕЖ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области

Цель проверки
Проверки фактов, изложенных в заявлении (обращении) регистрационный № 00980 от 20.01.2016

Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами


Объекты и итоги проверки

Адрес
г Воронеж, ул. Пешестрелецкая, д. 90

Дата составления акта о проведении проверки
29 февраля 2016 года

Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Руководитель Офиса По Обслуживанию Абонентов Зобова Ольга Андреевна

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Исполнителем в удобном для обозрения месте не была предоставлена информация о цене оказываемой услуги (выполняемые работы), в частности, выдаче справки о задолженности, выезде контролера. В договоре об оказании услуги (выполнении работы), оформленном в письменной форме (счет № 5675 от 25.12.2016), отсутствовали сведения о цене услуги (работы): выдача справки о задолженности и выезде контролера.

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о направлении материалов о выявленных нарушениях обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовым
Не направлялась
2. Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Не применялись
3. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Руководитель офиса по обслуживанию абонентов Зобова Ольга Андреевна привлечена к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ в виде штрафа в размере

Сведения о выданных предписаниях
1. № 161/05В срок до 22 июня 2016 года
Прекратить нарушения прав потребителей в части: 1. Не предоставления исполнителем в удобном для обозрения месте информации о цене оказываемой услуги (выполняемой работы), в частности, выдаче справки о задолженности, выезде контролера Срок: до 22 июня 2016 года 2. Отсутствия в договоре об оказании услуги (выполнении работы) сведений о цене услуги (работы): выдача справки о задолженности и выезде контролера. Срок: до 22 июня 2016 года 3. Взимания с потребителей за выдачу справки о задолженности платы. Срок: до 22 июня 2016 года
Описание
25.12.2015 по счету № 5675 с потребителя Черенкова Р.А. за выдачу справки о задолженности с выездом контролера была взята плата в размере 1093, 07 рублей, в том числе, НДС - 166, 74 рубля, при том, что исполнитель (ООО "РВК - Воронеж") обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи.

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о направлении материалов о выявленных нарушениях обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовым
Не направлялась
2. Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Не применялись
3. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Руководитель офиса по обслуживанию абонентов Зобова Ольга Андреевна привлечена к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ в виде штрафа в размере

Сведения о выданных предписаниях
1. № 161/05В срок до 22 июня 2016 года
Прекратить нарушения прав потребителей в части: 1. Не предоставления исполнителем в удобном для обозрения месте информации о цене оказываемой услуги (выполняемой работы), в частности, выдаче справки о задолженности, выезде контролера Срок: до 22 июня 2016 года 2. Отсутствия в договоре об оказании услуги (выполнении работы) сведений о цене услуги (работы): выдача справки о задолженности и выезде контролера. Срок: до 22 июня 2016 года 3. Взимания с потребителей за выдачу справки о задолженности платы. Срок: до 22 июня 2016 года

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ



Адрес
г Воронеж, ул. Пешестрелецкая, д. 90

Нет данных о результатах проверки