ООО "ПОЛИКЛИНИКА"БОДРОСТЬ"

Из обращений гражданина, поступивших из Управления Роспотребнадзора по Вологодской области и департамента здравоохранения Вологодской области (№ 035-306/24 от 12.08.2024, № 05-310/24 от 13.08.2024), установлены признаки нарушения Обществом с ограниченной ответственностью «Поликлиника «Бодрость» (далее – ООО «Поликлиника «Бодрость») требований законодательства Российской Федерации в сфере здравоохранения, а именно: В обращении гражданин указывает на то, что ООО «Поликлиника «Бодрость» абсолютно не справляется с оказанием медицинских услуг по полису ОМС. Направлений на обследования никогда нет. Хамское отношение к пациентам, начиная с регистратуры. Основными принципами охраны здоровья являются, в том числе, приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи, а также доступность и качество медицинской помощи. (ст. 4 Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи реализуется путем соблюдения этических и моральных норм, а также уважительного и гуманного отношения со стороны медицинских работников и иных работников медицинской организации (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Доступность и качество медицинской помощи обеспечиваются предоставлением медицинской организацией гарантированного объема медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (п. 5 ст.10 Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).