БУЗ ВО "МЕДСАНЧАСТЬ "СЕВЕРСТАЛЬ"

В результате рассмотрения обращения Поповой Екатерины Владимировны, поступившего из прокуратуры города Череповца (№ 035-117/24 от 21.03.2024), установлены признаки нарушения бюджетным учреждением здравоохранения Вологодской области «Медико-санитарная часть «Северсталь» (далее - БУЗ ВО «Медсанчасть «Северсталь») требований законодательства РФ в сфере здравоохранения, а именно: Из обращения Поповой Е.В. следует, что 07.03.2024 она с сыном обратилась в стоматологический кабинет к врачу Лихачевой Марине Олеговне. Врач отказалась осматривать её сына по причине рвотного рефлекса (пока ехали в поликлинику на машине сына укачало). При открытых дверях, стоя в коридоре, наставила диагнозов и все это происходило при посторонних лицах. На вопросы и претензии Поповой Е.В. хамила или игнорировала, уходя в комнату для персонала. Фамилию отказалась говорить. Все это происходило в присутствии ребенка. При обращении к заведующему отделением ситуацию не решили, просьбу об извинении проигнорировали, делая вид, что все хорошо. Сын сделал вывод, что он неопрятный и грязный. Основными принципами охраны здоровья являются, в том числе, приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи; приоритет охраны здоровья детей, недопустимость отказа в оказании медицинской помощи, соблюдение врачебной тайны (ст. 4 Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи реализуется путем соблюдения этических и моральных норм, а также уважительного и гуманного отношения со стороны медицинских работников и иных работников медицинской организации (ст. 6 Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Государство признает охрану здоровья детей как одно из важнейших и необходимых условий физического и психического развития детей. Дети независимо от их семейного и социального благополучия подлежат особой охране, включая заботу об их здоровье и надлежащую правовую защиту в сфере охраны здоровья, и имеют приоритетные права при оказании медицинской помощи. Медицинские организации, общественные объединения и иные организации обязаны признавать и соблюдать права детей в сфере охраны здоровья (ст. 7 Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Отказ в оказании медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и взимание платы за ее оказание медицинской организацией, участвующей в реализации этой программы, и медицинскими работниками такой медицинской организации не допускаются ( ч. 1 ст.11 Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Не допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, в том числе после смерти человека, лицами, которым они стали известны при обучении, исполнении трудовых, должностных, служебных и иных обязанностей ( ст.13 Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).