БУЗ ВО "ЧЕРЕПОВЕЦКАЯ ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА №2"

Бюджетного учреждения здравоохранения Вологодской области «Череповецкая городская поликлиника №2» (Далее – БУЗ ВО «Череповецкая городская поликлиника №2»), ИНН 3528031637; Юридический адрес: 162616, Россия, Вологодская область, г. Череповец, ул. Беляева, д. 24. (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении государственного контроля (надзора) за качеством и безопасностью медицинской деятельности, из обращения ФИО, зарегистрированного в территориальном органе Росздравнадзора по Вологодской области 26.12.2022, под номером №О35-455/22, поступили сведения о следующих действиях (бездействии) БУЗ ВО «Череповецкая городская поликлиника №2» при обращении заявителя 26.12.2022 в период времени 12 ч.02 м. в колл-центр БУЗ ВО «Череповецкая городская поликлиника №2» с вопросом о вызове врача на дом своей матери ФИО: - необоснованном отказе в регистрации вызова врача на дом и передаче врачу информации о зарегистрированном вызове; - несоблюдении медицинским регистратором колл-центра принципов медицинской этики и деонтологии, а также гуманного и уважительного отношения к заявителю. 3. Указанные в пункте 2 настоящего Предостережения действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований установленных: - пунктами 4, 5 Правил организации деятельности регистратуры поликлиники, утв. Приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 15 мая 2012 г. N 543н «Об утверждении Положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению»; - частью 1 статьи 73, пунктом 1 части 1 статьи 6 Федерального закона №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю принять меры по соблюдению обязательных требований, указанных в пункте 3 настоящего Предостережения. 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном пунктом 21 постановления Правительства Российской Федерации от 29.06.2021 г. № 1048 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) качества и безопасности медицинской деятельности (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения) 6*. В целях профилактики нарушения обязательных требований Вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте. (указывается адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", позволяющий пройти самообследование соблюдения обязательных требований) * Пункт 6 указывается при условии наличия самообследования в числе используемых профилактических мероприятий по соответствующему виду контроля. Исупова С.В. – врио руководителя Территориального органа Росздравнадзора по Вологодской области (должность, фамилия, инициалы руководителя, заместителя руководителя органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля, иного должностного лица, принявшего решение