ООО "УК "СВАРОГ"

Директор ООО "УК "Сварог" Смирнова Н.Н. являясь руководителем юридического лица, осуществляющего деятельность по управлению многоквартирными домами, не организовал в установленный законом срок 10 рабочих дней предоставление ответа на обращение Свириды В.А., по вопросам, связанным с осмотром квартиры, привлечением специалистов для установления причин появления плесени на стенах, запотевании окон, проведения ремонта вентиляции в квартире №31 в многоквартирном доме по адресу: г. Череповец, проспект Победы, д. 186Б, поступившее в адрес управляющей компании 25.04.2022 и зарегистрированное за вх. № 145. Ответ управляющей компании на обращение Свириды В.А. был направлен заявителю 05.10.2022.a;Указанные действия (бездействие) привели к нарушениям следующих обязательных требований:a;а) согласно пункту 34 раздела VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 года № 416 (далее по тексту – Правила № 416), управляющая организация предоставляет по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме информацию - в срок, установленный соответствующими нормативными правовыми актами Российской Федерации;a;б) в соответствии с пунктом 35 раздела VIII Правил № 416, запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты, через государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства, с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме, а также высказан устно, в том числе на личном приеме. Официальный ответ направляется управляющей организацией по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение); a;в) согласно пункту 36 раздела VIII Правил № 416, срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме составляет не более 10 рабочих дней со дня его получения управляющей организацией.a;a;