ООО "КОНЦЕССИИ ВОДОСНАБЖЕНИЯ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Обращениям гражданина (№ ДЖКХ/Г-1151/6 от 03.09.2024) по вопросу перерасчета размера платы за предоставление коммунальной услуги по холодному водоснабжению, предоставленную с перерывами, превышающими установленную продолжительность и снижение давления холодного водоснабжения по адресу: г. Волгоград ул. Краснополянская д. 48 кв. 14. В соответствии с ч. 4 ст. 157 Жилищного кодекса РФ при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, и (или) с нарушением качества осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном Правительством Российской Федерации в Правилах № 354. С 07.11.2020 согласно части 5 статьи 157 ЖК РФ изменение размера платы за коммунальные услуги, предусмотренное частью 4 статьи 157 ЖК РФ, осуществляется управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, а в случаях, предусмотренных статьей 157.2 ЖК РФ, ресурсоснабжающей организацией или региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами (когда исполнителем коммунальной услуги является ресурсоснабжающая организация или региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами). Требования к качеству коммунальных услуг установлены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее - Правила № 354). В соответствии с п. 3 приложения № 1 Правил № 354 давление в системе холодного водоснабжения в точке водоразбора: в многоквартирных домах и жилых домах - от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см); у водоразборных колонок - не менее 0,1 МПа (1 кгс/кв. см) отклонение давления не допускается. За каждый час подачи холодной воды суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло отклонение давления: при давлении, отличающемся от установленного до 25 процентов, размер платы за коммунальную услугу за указанный расчетный период снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам; при давлении, отличающемся от установленного более чем на 25 процентов, размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) в соответствии с пунктом 101 Правил. Согласно пункта 1 приложения № 1 Правил № 354 допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения - в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, установленными для наружных водопроводных сетей и сооружений (СНиП 2.04.02-84*). За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи холодной воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 (далее - Правила), с учетом положений раздела IX Правил В соответствии с п. 150 Правил № 354 исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями Правил № 354 перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. Поставка холодного водоснабжения в многоквартирный дом № 48 по ул. Краснослободская (далее – МКД № 48) производится ООО «Концессии водоснабжения» согласно прямому договору с населением. Указанный МКД включен в перечень жилых домов Агентского договора, заключенного между ООО «Концессии водоснабжения» и АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» для оказания информационно-вычислительных услуг по расчетам платы и сбору платежей с населения за коммунальные услуги. Таким образом, исполнителем коммунальной услуги по холодному водоснабжению для потребителей МКД № 48 является ресурсоснабжающая организация ООО «Концессии водоснабжения». По информации, представленной ООО «Парадигма» следует, что в результате периодической поломки мотора в насосе, подающего холодного водоснабжения на верхние этажи, напор воды слабый. Также в результате большой нагрузки на электрические сети в июле 2024 года насос снова вышел из строя. По состоянию на 15.08.2024 насос находится на ремонте, в связи с чем подача холодного водоснабжения прекращена. Исходя из доводов обращения следует, что коммунальная услуга по холодному водоснабжению предоставленную с перерывами, превышающими установленную продолжительность и снижение давления холодного водоснабжения по МКД в период с января 2024 года до оказания коммунальной услуги по холодному водоснабжению, надлежащего качества. 3.Указанные действия (бездействия) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Не произведение перерасчета размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, предоставленную с перерывами, превышающими установленную продолжительность и снижение давления холодного водоснабжения по МКД в период с января 2024 года до оказания коммунальной услуги по холодному водоснабжению надлежащего качества, что является нарушением части 5 статьи 157 ЖК РФ, пункта 98 Правил № 354, пункта 99 Правил № 354, пункта 150 Правил № 354, пункта 3 Приложения № 1 к Правилам №354, пункта 1 Приложения № 1 к Правилам №354. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Произвести, при наличии правовых оснований, перерасчет размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, предоставленную с перерывами, превышающими установленную продолжительность и снижение давления холодного водоснабжения по МКД в период с января 2024 года до оказания коммунальной услуги по холодному водоснабжению надлежащего качества, в соответствии с требованиями части 5 статьи 157 ЖК РФ, пункта 98 Правил № 354, пункта 99 Правил № 354, пункта 150 Правил № 354, пункта 3 приложения № 1 к Правилам №354, пункта 1 приложения № 1 к Правилам №354.