ООО "КОНЦЕССИИ ТЕПЛОСНАБЖЕНИЯ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): - содержащихся в обращении (от 13.02.2024 № Кол-1947) по вопросу перерасчета платы за коммунальную услугу по отоплению, предоставленную с перерывами, превышающими допустимую продолжительность в октябре 2023 года по адресу: г. Волгоград ул. Голубятникова д. 13 (далее – МКД 13), кв. 40. - содержащиеся в обращении (от 17.102023 № ДЖКХ/П-6539) по вопросу перерасчета платы за коммунальную услугу по отоплению в связи с предоставленную с перерывами, превышающими допустимую продолжительность, при условии отсутствия в многоквартирном доме № 27 А по пос. Кирпичного завода № 8 (далее – МКД 27 А). Порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги, требования к качеству коммунальных услуг, случаи и основания изменения размера платы за предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества установлены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354). В соответствии с частью 4 статьи 157 ЖК РФ при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, и (или) с нарушением качества осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. С 07.11.2020 согласно части 5 статьи 157 ЖК РФ изменение размера платы за коммунальные услуги, предусмотренное частью 4 статьи 157 ЖК РФ, осуществляется управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, а в случаях, предусмотренных статьей 157.2 ЖК РФ, ресурсоснабжающей организацией или региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами (когда исполнителем коммунальной услуги является ресурсоснабжающая организация или региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами). В соответствии с положениями Правил № 354 должно быть обеспечено бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода. Согласно пункта 14 раздела VI Приложения № 1 Правил № 354, должно быть обеспечено бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода. Допустимая продолжительность перерыва отопления: не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца; не более 16 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +12 °C до нормативной температуры, указанной в пункте 15 настоящего приложения; не более 8 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +10 °C до +12 °C; не более 4 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +8 °C до +10 °C. За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам № 354, с учетом положений раздела IX. Согласно пункту 98 Правил № 354 при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. В соответствии с пунктом 99 Правил № 354, при перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превышающих установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу, рассчитываемый при отсутствии коллективного (общедомового), индивидуального или общего (квартирного) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, снижается на размер платы за объем непредставленной коммунальной услуги. Пунктом 100 Правил № 354, установлено, что объем (количество) непредоставленной в течение расчетного периода коммунальной услуги на общедомовые нужды в многоквартирном доме при отсутствии коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса рассчитывается исходя из продолжительности непредоставления коммунальной услуги и норматива потребления коммунальной услуги на общедомовые нужды. В соответствии с пунктом 103 Правил № 354 при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, и (или) с нарушением качества исполнителем, предусмотренным частью 5 статьи 157 ЖК РФ, осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном настоящими Правилами, за исключением случаев, указанных в абзаце втором настоящего пункта. В соответствии со статьей 150 Правил № 354 исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями Правил № 354 перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. Согласно обращения потребителя кв. 40 МКД 13 следует, что в октябре 2023 года по МКД 13 коммунальная услуга по отоплению предоставлялась с перерывами превышающими установленную продолжительность. По МКД 27 А инспекционным отделом Управления в ходе проведенного 29.12.2023 обследования было установлено, что МКД 27 А не отапливается, система отопления находится в разукомплектовонном состоянии. Вместе с тем из обращения потребителя кв. 9 МКД 27 А усматривается, что ООО «Концессии теплоснабжения» производится начисление платы за коммунальную услугу по отоплению потребителям МКД 27 А. В связи с изложенным потребителям МКД 27 А ООО «Концессии теплоснабжения» необходимо произвести перерасчет платы в виде возврата в полном объеме. На основании вышеизложенного следует, что ООО «Концессии теплоснабжения» необходимо произвести перерасчеты платы за коммунальную услугу по отоплению: - предоставленную с перерывами превышающими установленную продолжительность за октябрь 2023 года потребителям МКД 13 на основании п. 98, п. 99, п. 100, п. 150 Правил № 354 и п. 14 раздела VI приложения № 1 Правил № 354; - в связи с перерывом в предоставлении отопления в МКД 27 А за период с 29.12.2023 по 08.04.2024 п. 98, п. 99, п. 100, п. 150 Правил № 354 и п. 14 раздела VI приложения № 1 Правил № 354. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3.Указанные действия (бездействия) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п. 14 раздела VI приложения № 1 Правил № 354, п. 98, п. 99, п. 150 Правил № 354.