ООО "КОНЦЕССИИ ТЕПЛОСНАБЖЕНИЯ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Обращению гражданина (№ Т-20/1 от 01.02.2024) по вопросу перерасчета размера платы за предоставление коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества с перерывами, превышающими установленную продолжительность по адресу: г. Волгоград ул. Грушевская д. 9 кв. 74. В соответствии с ч. 4 ст. 157 Жилищного кодекса РФ при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, и (или) с нарушением качества осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном Правительством Российской Федерации в Правилах № 354. С 07.11.2020 согласно части 5 статьи 157 ЖК РФ изменение размера платы за коммунальные услуги, предусмотренное частью 4 статьи 157 ЖК РФ, осуществляется управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, а в случаях, предусмотренных статьей 157.2 ЖК РФ, ресурсоснабжающей организацией или региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами (когда исполнителем коммунальной услуги является ресурсоснабжающая организация или региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами). Требования к качеству коммунальных услуг установлены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее - Правила № 354). В соответствии с п. 14 приложения № 1 Правил № 354 допустимая продолжительность перерыва отопления: не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца; не более 16 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +12 °C до нормативной температуры, указанной в пункте 15 настоящего приложения; не более 8 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +10 °C до +12 °C; не более 4 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +8 °C до +10 °C. За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, с учетом положений раздела IX Правил. Согласно п. 98 Правил № 354 при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. Согласно п. 99 Правил № 354 при перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превышающих установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу, рассчитываемый при отсутствии коллективного (общедомового), индивидуального или общего (квартирного) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, снижается на размер платы за объем непредоставленной коммунальной услуги. В соответствии с п. 150 Правил № 354 исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями Правил № 354 перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. Поставка тепловой энергии в многоквартирный дом № 9 по ул. Грушевская (далее – МКД № 9) производится ООО «Концессии теплоснабжения» согласно прямому договору с населением. Указанный МКД включен в перечень жилых домов Агентского договора, заключенного между ООО «Концессии теплоснабжения» и АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» для оказания информационно-вычислительных услуг по расчетам платы и сбору платежей с населения за коммунальные услуги. Таким образом, исполнителем коммунальной услуги по отоплению для потребителей МКД № 9 является ресурсоснабжающая организация ООО «Концессии теплоснабжения». По информации ООО «Концессии теплоснабжения» установлено, что в многоквартирном доме № 9 по ул. Грушевская отсутствовало отопление в декабре 202З года и январе 2024 года в следующие периоды: - с 22:30 05.12.2023 до 02:10 06.12.2023 и с 16-30 до 19-15 07.12.2023 в связи с устранением повреждений на тепловой сети Ду150мм, транзит в жилом доме по ул. Грушевской, 7; - с 14:15 до 20:20 08.12.2023 в связи с заменой запорной арматуры Ду80 мм у жилого дома по ул. Грушевской, 3; - с 12:00 до 23:30 23.12.2023 в связи с устранением повреждения на тепловой сети Ду150 мм у жилого дома по ул. Грушевской, 7; - с 10:30 до 18:15 14.12.2023 в связи с устранением повреждения на тепловой сети Ду100 мм, транзит в жилом доме по ул. Грушевской, 9; - с 23:40 25.12.2023 до 21:20 26.12.2023 в связи с устранением повреждения на тепловой сети Ду150 мм между жилыми домами по ул. Грушевской, 7, 9; - с 11:40 до 15:10 28.12.2023 в связи с устранением повреждения на тепловой сети Ду150 мм у жилого дома по ул. Грушевской, 9; - с 18:40 до 22:00 04.01.2024 в связи с устранением повреждения на тепловой сети Ду100 мм в жилом доме по ул. Грушевской, 9; - с 14:30 до 16:40 12.01.2024 в связи с устранением повреждения на тепловой сети Ду100 мм в жилом доме по ул. Грушевской, 7; - с 06:30 до 21:30 19.01.2024 и с 13:15 до 20:30 20.01.2024 в связи с устранением повреждения на тепловой сети Ду300 мм у жилого дома по ул. Огарева, 7; - с 16:30 до 17:35 27.01.2024 в связи с устранением повреждения на тепловой сети Ду150 мм в жилом доме по ул. Грушевской, 9. В связи с чем отключение коммунальной услуги по отоплению за декабрь 2023 года и январь 2024 года превысило допустимое превышение отсутствие данной услуги, что является нарушением требованиям п. 14 приложения № 1 Правил № 354. 3.Указанные действия (бездействия) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Не произведение потребителю перерасчета размера платы за коммунальную услугу по отоплению, предоставленную ненадлежащего качества с перерывами, превышающими установленную продолжительность за декабрь 2023 года и январь 2024 года по многоквартирному дому № 9 по ул. Грушевская, является нарушением части 5 статьи 157 ЖК РФ, пункта 98 Правил № 354, пункта 99 Правил № 354, пункта 150 Правил № 354, пункта 14 Приложения № 1 к Правилам №354. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Произвести, перерасчет размера платы за коммунальную услугу по отоплению, предоставленную ненадлежащего качества с перерывами, превышающими установленную продолжительность за декабрь 2023 года и январь 2024 года по многоквартирному дому № 9 по ул. Грушевская, в соответствии с требованиями части 5 статьи 157 ЖК РФ, пункта № 98 Правил № 354, пункта 99 Правил № 354, пункта 150 Правил № 354, пункта 14 приложения № 1 к Правилам №354.