ООО "СИГМА-ЮГ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): обращения граждан (вх. от 02.05.2024 № ДЖКХ/Б-3868; вх. от 03.05.2024 № ДЖКХ/Ш-3885; вх. от 03.05.2024 № ДЖКХ/Л-2473/3; вх. от 03.05.2024 № ДЖКХ/П-3903), по вопросам предоставления платежных документов по оплате жилищно-коммунальных услуг и неотражения в платежном документе потребителей обязательных сведений содержащихся в платёжном документе по оплате за жилищно-коммунальные услуги в соответствии с п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354). Согласно сведениям, размещенным на сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства dom.gosusugi.ru (далее - ГИС ЖКХ) функции по управлению многоквартирным домом № 38А по ул. им. Алехина (далее – МКД № 38А) осуществляет управляющая организация ООО «Сигма-Юг». Согласно ч. 2 ст. 155 Жилищного Кодекса Российской Федерации, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании, платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных на официальном сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее – система)), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива; информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе. В соответствии с п. 67 Правил № 354, плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом) не установлен иной срок представления платежных документов. На основании вышеизложенного следует, что платежные документы потребителям многоквартирного дома должны направляться не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, или в сроки указанные в договоре управления (уставе). Согласно п. 2.1.11 договора управления МКД № 38А платежные документы по оплате жилищно-коммунальных услуг (далее – ЖКУ) должны предоставляться не позднее 5-го числа месяца, следующего за отчетным. Исходя из доводов обращений заявителей платежный документ за март 2024 года был предоставлен после 5-го числа следующего расчетного месяца, что является нарушением п. 67 Правил № 354. Новая форма платежного документа (далее – ПД) рекомендована приказом Минстроя России от 26.01.2018 № 43/пр «Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг». Указанная форма ПД является примерной. Платежный документ рекомендуется применять для информирования потребителя о начисленной плате за ЖКУ. ПД может применяться также для внесения потребителями платы за иные услуги и выполненные для них работы в соответствии с договором, заключенным между потребителем и исполнителем коммунальных услуг и (или) договором управления многоквартирным домом. ПД рекомендуется использовать для доведения до потребителей уведомительной и справочной информации, указание которой предусмотрено Правилами № 354. Исполнителю услуг (работ) в целях дополнительных пояснений рекомендуется вносить в оформляемый им ПД изменения путем внесения дополнительной информации при сохранении набора обязательных показателей. Требования к содержанию ПД установлены п. 69 Правил № 354. Подпунктом «е» п. 69 Правил № 354 установлено, что должно быть указано в ПД: общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения). В ПД за март 2024 года потребителей, проживающих в МКД № 38А, не отражены сведения, указанные в п.п. «е» п. 69 Правил № 354. 3.Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п. 67, п.п. «е» п. 69 Правил № 354. 4. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО «Сигма-Юг» предоставлять потребителям МКД № 38А платежные документы по оплате ЖКУ в срок, установленный в соответствии с п. 67 Правил № 354. ООО «Сигма-Юг» в дальнейшем в ПД по оплате ЖКУ потребителей МКД № 38А отражать показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения) в соответствии с требованиями п.п. «е» п. 69 Правил № 354.