ООО "ТРАССА 777"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии) – обращение гражданина (вх. №11439/ж-2024 от 25.09.2024 г.) в отношении ООО «Трасса 777» по вопросу о нарушении прав потребителя при заключении договора о предоставлении дополнительных услуг — технической помощи на дорогах. Из обращения потребителя следует, что в виде дополнительного продукта к кредитному договору потребителю был выдан Сертификат технической помощи на дороге № 1326-А1-000000007 от 20.05.2024, Исполнителем по которому выступает ООО «Трасса 777», стоимость услуги составила 70 000,00 руб., списана за счет кредитных средств. Потребителю не была предоставлена вся необходимая информация об условиях предоставления услуги — помощи на дороге, обеспечивающая возможность правильного выбора. Также потребитель самостоятельно в адрес Исполнителя услуг — ООО «Трасса 777» за предоставлением услуг не обращался, в данных услугах не нуждался. Вышеуказанные услуги были навязаны при заключении кредитного договора с АО «ОТП Банк». 30.05.2024 г. в адрес ООО «Трасса 777» было направлено заявление об отказе от услуг и возвращении денежных средств, но требование не удовлетворено. Поскольку в действиях (бездействия) ООО «ТРАССА 777» (ОГРН: 1231600040022, ИНН: 1685012831) – Исполнителя услуг усматриваются признаки нарушений действующего законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителейобъявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО «ТРАССА 777» (ОГРН: 1231600040022, ИНН: 1685012831) принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований: п. 1 ст. 8, п. 1 ст. 10, абз. 1 п. 1, п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", не допускать нарушения прав потребителей.