ООО "КВАНТ"

Обращение гражданина (вх. №10219/ж-2024 от 17.08.2024 г., дополнения к обращению вх. № 10689/ж-2024 от 06.09.2024 г., вх. № 10718/ж-2024 от 06.09.2024 г., вх. №10719/ж-2024 от 06.03.2024 г.) в отношении ООО «КВАНТ» о нарушении прав потребителя при продаже транспортного средства ненадлежащего качества. Из обращения потребителя и приложенных к нему документов следует, что 17.02.2023 года между потребителем и ООО «КВАНТ» заключен договор купли-продажи №0202-23/008835 автомобиля CHANGAN CS85 VIN LS4ASE2A4PP149936, стоимостью 3680000,00 руб. В процессе эксплуатации автомобиля были выявлены недостатки: «постоянные ошибки в автомобиле на дисплее информирующие о неисправности тормозной системы, отсутствие работы камеры кругового обзора, системные ошибки в электронном блоке управления с момента покупки автомобиля и иные недостатки». С 07.03.2024 г. по 23.05.2024 автомобиль находился на гарантийном обслуживании, срок гарантийного ремонта автомобиля составил более 45 дней. 12.07.2024 г. при проведении проверки качества автомобиля были выявлены исторические ошибки, но не было указано о текущих ошибках. Также проверка качества автомобиля проводилась 12.06.2024 г. в ходе которой были выявлены «ряд ошибок в 13 блоках электронного блока управления», но до настоящего времени, в адрес потребителя ответ и рекомендации не предоставлены. Также ООО «КВАНТ» не предоставляет документы о выявленных недостатках, установленных при проведении проверки качества автомобиля, не предоставляет ответы на заявленные претензии, требования потребителя не удовлетворяет. Поскольку в действиях (бездействия) ООО «КВАНТ» (ОГРН: 1093443003147, ИНН: 3443092790) усматриваются признаки нарушений действующего законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей, в адрес ООО «КВАНТ» (ОГРН: 1093443003147, ИНН: 3443092790), объявлено предостережение, принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований: п. 1 ст. 4, абз. 1 п. 1, п. 3 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 года; п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи…, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463; п. 15 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290, не допускать нарушения прав потребителей.