ГБУЗ "ГКБ №3"

Рассмотрены обращения Г.В.А. (вход от 07.08.2024 №840, от 09.08.2024 №846) по вопросам угрозы причинения вреда охраняемым законом ценностям (нарушения прав заявителя) в государственном бюджетном учреждении здравоохранения «Городская клиническая больница №3» (сокращенное наименование - ГБУЗ «ГКБ №3», адрес: ул. Свердлова, д.36, г. Волжский, Волгоградская область, 404130). При анализе обращения и приобщенных к обращению документов, выявлены признаки нарушения обязательных требований : 1. пункта 5 Порядка и сроков предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них, утвержденного приказом Минздрава России от 31.07.2020 № 789н «Об утверждении порядка и сроков предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них» - в случае отсутствия в запросе сведений, указанных в пункте 2 настоящего Порядка, и (или) документа, подтверждающего статус законного представителя, медицинская организация в письменной или электронной форме информирует об этом пациента либо его законного представителя в срок, не превышающий четырнадцати календарных дней со дня регистрации в медицинской организации запроса - следовательно, ГБУЗ «ГКБ №3» в случае выявления в заявлении/запросе ошибок или отсутствия необходимых сведений были обязаны в письменной или электронной форме проинформировать об этом пациента в срок, не превышающий четырнадцати календарных дней со дня регистрации в медицинской организации запроса – согласно доводу обращения с момента подачи запроса 31.05.2024 и по 31.07.2024 ответа от ГБУЗ «ГКБ №3» в адрес заявителя не последовало: заявителю не направлен ответ в течение 14 календарных дней в случае выявления ошибок и отсутствия необходимых сведений в запросе; 2. пункта 8 Порядка и сроков предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них, утвержденного приказом Минздрава России от 31.07.2020 № 789н «Об утверждении порядка и сроков предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них» - максимальный срок выдачи медицинских документов (их копий) и выписок из них с момента регистрации в медицинской организации запроса не должен превышать сроков, установленных требованиями законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации (Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ (ред. от 04.08.2023) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» предусмотрено рассмотрение обращение в течение 30 календарных дней, за исключением случаев, указанных в Законе) - согласно доводу обращения с момента подачи запроса 31.05.2024 и по 31.07.2024 ответа от ГБУЗ «ГКБ №3» в адрес заявителя не последовало: заявителю не предоставлены копии требуемых медицинских документов в течение 30 календарных дней.