ПАО "ВОЛГОГРАДЭНЕРГОСБЫТ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Обращение гражданки Протасовой Л.Е. (№ ДЖКХ/П-2548 от 28.03.2023) по вопросу начисления платы за коммунальную услугу по электроснабжению в платежном документе за февраль 2023 года по адресу: г. Волгоград, ул. Триумфальная, д. 6, кв. 123. В соответствии с Постановлением управления по региональным тарифам Администрации Волгоградской области от 12.10.2006 № 15/2 «О согласованности границ зон деятельности гарантирующих поставщиков на территории Волгоградской области» ПАО «Волгоградэнергосбыт» является гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории Волгоградской области. Согласно ст. 153, ст. 157 Жилищного кодекса РФ и п. 42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354) граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за коммунальные услуги, размер которой рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, за расчетный период, а при их отсутствии - исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу (п. 37 Правил № 354). Оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон (п. 1 ст. 544 Гражданского кодекса РФ). Учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета (п. 80 Правил № 354). Согласно информации, имеющейся в распоряжении Управления, в базе данных ПАО «Волгоградэнергосбыт» по адресу ул. Триумфальная, д. 6, кв. 123 открыт лицевой счет (далее – л/с) № 40109118123 на гр. Протасову Л.Е. Ежемесячные начисления по данному л/с формируются исходя из показаний прибора учета электрической энергии. Потребитель имеет право при наличии индивидуального прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу, а также лицу, указанному в п. 31(1) Правил № 354, не позднее 25-го числа текущего расчетного месяца (п. 33 Правил № 354). Согласно п.п. е(1)) п. 31 и п.п. г) п. 32 Правил № 354 исполнитель обязан осуществлять не реже 1 раза в 6 месяцев снятие показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, распределителей, установленных вне жилых (нежилых) помещений, проверку состояния таких приборов учета (если договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме не установлен иной порядок снятия показаний таких приборов учета) и имеет право осуществлять не чаще 1 раза в 3 месяца проверку достоверности передаваемых потребителем исполнителю сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных) и комнатных приборов учета (распределителей), установленных в жилых помещениях и домовладениях, путем посещения помещений и домовладений, в которых установлены эти приборы учета, а также проверку состояния указанных приборов учета (не чаще 1 раза в месяц в случае установки указанных приборов учета вне помещений и домовладений в месте, доступ исполнителя к которому может быть осуществлен без присутствия потребителя, и в нежилых помещениях). Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и не использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов (п. 61 Правил № 354). Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета. При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка. На основании п.п. г) п. 32 Правил № 354 при проведении контрольного съема показаний прибора учета электрической энергии установленного на лестничной площадке 10.01.2023 по адресу ул. Триумфальная, д. 6, кв. 123 было выявлено нарушение целостности корпуса прибора учета, а именно разбит дисплей, о чем был составлен акт от 10.01.2023. В соответствии с данным актом, в базу данных ПАО «Волгоградэнергосбыт» по л/с № № 40109118123 были внесены необходимые изменения, в части исключения прибора учета электрической энергии как расчетного и применения для расчета норматива потребления электроэнергии. Вместе с тем, на основании обращения гр. Протасовой Л.Е. 05.04.2023 в адрес абонентского участка № 7 в части проведения перерасчета платы за коммунальную услугу по электроснабжению, так как расчетный прибор учета расположен внутри квартиры, 05.04.2023 персоналом ПАО «Волгоградэнергосбыт» была осуществлена проверка прибора учета электрической энергии, установленного внутри жилого помещения, о чем составлен акт. В соответствии с данным актом от 05.04.2023 в базу данных ПАО «Волгоградэнергосбыт» по л/с № 40109118123 были внесены все необходимые изменения в части исключения норматива потребления электроэнергии и восстановления начислений исходя из показаний прибора учета установленного внутри жилого помещения (квартиры) № 123. Вместе с тем, по состоянию на 11.04.2023 ПАО «Волгоградэнергосбыт» перерасчет платы за коммунальную услугу по электроснабжению потребителю по указанному выше адресу не произведен. 3.Указанные действия (бездействия) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Не произведение потребителю перерасчета размера платы за коммунальную услугу по электроснабжению, является нарушением ч. 1 ст. 157 ЖК РФ, п. 61 Правил № 354. 4. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Произвести перерасчет платы за коммунальную услугу по электроснабжению потребителю по адресу ул. Триумфальная, д. 6, кв. 123 за период с января 2023 года по апрель 2023 года на основании последний показаний переданных потребителем и контрольных показаний снятых персоналом ПАО «Волгоградэнергосбыт», зафиксированных в акте от 05.04.2023 в соответствии с ч. 1 ст. 157 ЖК РФ, п. 61 Правил № 354.