ПАО РОСБАНК

При рассмотрении обращения потребителя усматривается, что 25.08.2023 года при оформлении кредитного договора в ПАО «Росбанк» Вам была подключена услуга «Назначь свою ставку». По условиям кредитного договора при подключении данной услуги процентная ставка по кредиту составляет 19,90 процентов. Без подключения данной услуги — 21,90 процентов. Стоимость подключения данной услуги -126600,32 рублей. Впоследствии Вы обратились в банк с целью отключения опции «назначь свою ставку» и возврата денежных средств, оплаченных за подключение услуги. Однако банком отказано в удовлетворении заявления потребителя, в связи с тем, что возврат денежных средств не предусмотрен.