Проверка № 34230791000108893255 от 13 декабря 2023 года
АО "РОССЕЛЬХОЗБАНК"
Дата проведения
13 декабря 2023 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области
Предостережение
Потребителем в 2019 году был открыт вклад в банке Волгоградский региональный филиал АО «Россельхозбанк» и была оформлена дебетовая карта. Впоследствии образовалась задолженность по карте. При выяснении информации о задолженности, потребителю сотрудники банка разъяснили, что у дебетовой карты имеется «офердрафный» счет, по которому образовалась задолженность. Потребителю при оформлении карты не была представлена полная и достоверная информация об услугах, а именно о предоставлении ей овердрафта. Кроме того, согласие потребителя на предоставление услуги овердрафта Банку не предоставлялось.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. | Должность |
---|---|
Леднева О. Ю. | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
119034, Г. Москва, ПЕР ГАГАРИНСКИЙ, Д. Д. 3,
Нет данных о результатах проверки