ООО "КОНЦЕССИИ ТЕПЛОСНАБЖЕНИЯ"

1) Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Обращение гражданина Шалаева А.Н. (№ УЖИВ/Ш-1569 от 09.03.2022) по вопросу произведения перерасчета платы за некачественно предоставленную коммунальную услугу по горячему водоснабжению за период с 13.12.2021 по 31.01.2022. В соответствии с ч. 4 ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, и (или) с нарушением качества осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. С 07.11.2020 согласно части 5 статьи 157 ЖК РФ изменение размера платы за коммунальные услуги, предусмотренное частью 4 статьи 157 ЖК РФ, осуществляется управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, а в случаях, предусмотренных статьей 157.2 ЖК РФ, ресурсоснабжающей организацией или региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами (когда исполнителем коммунальной услуги является ресурсоснабжающая организация или региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами). Требования к качеству коммунальных услуг установлены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее - Правила № 354). Пункт 5 Приложения № 1 к Правилам № 354 предписывает обеспечение соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (санитарно-эпидемиологические правила и нормы СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» (далее - СанПиН 2.1.4.2496-09), утвержденные постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 07.04.2009 № 20. Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5 °C; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3 °C. За каждые 3 °C отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода; за каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду. Согласно п. 84 Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 28.01.2021 № 3 (ред. от 26.06.2021) «Об утверждении санитарных правил и норм СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий» (вместе с «СанПиН 2.1.3684-21. Санитарные правила и нормы...») температура горячей воды в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения должна быть не ниже + 60 °C и не выше + 75 °C. В соответствии со статьей 150 Правил № 354 исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями Правил № 354 перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. К обращению потребителем приложен акт обследования системы горячего водоснабжения в МКД № 45 от 13.12.2021, согласно которому, температура в точках водоразбора кв. № 19 составляет 40 °. Согласно расчету управления перерасчет платы за некачественно предоставленную коммунальную услугу по горячему водоснабжению потребителю жилого помещения № 19, расположенного в многоквартирном доме № 45 по ул. Пролетарская (далее-МКД № 45) за период с 13.12.2021 по 31.01.2022, отраженный в платежном документе потребителя за февраль 2022 года, произведен не в полном объеме: 3. Перерасчет платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, потребителю жилого помещения № 19 МКД № 45, в связи с ее некачественным предоставлением, согласно акта обследования системы горячего водоснабжения МКД № 45 от 13.12.2021, 10:00 час за период с 13.12.2021 по 31.01.2022 произведен не в полном объеме, что является нарушением п. 5 Приложения № 1 к Правилам № 354. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: произвести перерасчет платы в полном объеме потребителю кв. 19 МКД № 45 отраженный в платежном документе за февраль 2022 по строке «Горячее водоснабжение» в размере 33,28 руб. за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную ненадлежащего качества за период с 23.12.2021 по 31.01.2022, согласно акта обследования системы горячего водоснабжения МКД № 45 от 13.12.2021, 10:00 час, в котором указано, что температура в точках водоразбора кв. № 19 МКД № 45 составляет 40 °.