ПАО "РГС БАНК"

1. копия Договора банковского потребительского вклада (рублевого счета; счёт №4-....), заключённого между ПАО «РГС БАНК» и потребителем по обращению вх. №10014ж-2021 от 19.10.2021 года; 2. Копию документов, подтверждающих факт доведения до сведения потребителя по обращению вх. №10014ж-2021 от 19.10.2021 года необходимой и достоверной информации о реализуемых услугах - при закрытии Договора банковского потребительского вклада (рублевого счета; счёт №4-....), заключённого ранее между ПАО «РГС БАНК» и потребителем по обращению вх. №10014ж-2021 от 19.10.2021 года о дополнительных услугах - «Полис страхования жизни, здоровья и трудоспособности №5-... от .... года. Программа «Управление капиталом Защита»; «Полис №5-... от ... года. Страхование от несчастных случаев «Контроль над ситуацией: Оптимум»; 3. Копию Договора индивидуального / коллективного страхования от несчастных случаев (Далее — Договор страхования) на основании Программы страхования от несчастных случаев «Контроль над ситуацией: ОПТИМУМ» согласно Полиса «Страхование от несчастных случаев «Контроль над ситуацией: ОПТИМУМ» Полис №5-... от .... года, заключенного с потребителем по обращению вх. №10014ж-2021 от 19.10.2021 года; 4. копии документов, содержащих информацию о рассмотрении требований потребителя (по обращению вх. №10014ж-2021 от 19.10.2021 года) по вопросу не доведения до её сведения необходимой и достоверной информации о реализуемых услугах - при закрытии Договора банковского потребительского вклада (рублевого счета; счёт №4-...), заключённого ранее между ПАО «РГС БАНК» и потребителем по обращению вх. №10014ж-2021 от 19.10.2021 года о дополнительных услугах - «Полис страхования жизни, здоровья и трудоспособности №5-... от ... года. Программа «Управление капиталом Защита»; «Полис №5-... от ..... года. Страхование от несчастных случаев «Контроль над ситуацией: Оптимум»; оказания дополнительных платных вышеперечисленных услуг - без её согласия и предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых услугах (копии претензии, заявления, обращения потребителя и копии ответов Банка на них); 5. копия заявления потребителя на согласие с оказанием дополнительных возмездных вышеперечисленных услуг, написанное им собственноручно или иной документ, позволяющий установить реализацию права потребителя на отказ от дополнительных услуг; 6. письменные объяснения ПАО «РГС БАНК» по обращению вх. №10014ж-2021 от 19.10.2021 года в отношении юридического лица – ПАО «РГС БАНК» по вопросу о нарушении прав потребителя при заключении договора с навязыванием дополнительных платных услуг (ущемлением его прав) и не предоставлением при заключении договора необходимой и достоверной информации о реализуемых услугах в рамках норм законодательства о защите прав потребителей, 7. «Полис страхования жизни, здоровья и трудоспособности №5-.... от .... года. Программа «Управление капиталом Защита» и Приложения к нему; 8. «Полис №5-.... от .... года. Страхование от несчастных случаев «Контроль над ситуацией: Оптимум»» и Приложения к нему; 9. Документ, подтверждающий заключение договора между ПАО «РГС БАНК» и ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни», в рамках которого потребителю по обращению вх. №10014ж-2021 от 19.10.2021 года были оказаны дополнительные услуги и заключены Договора - «Полис страхования жизни, здоровья и трудоспособности №5-... от .... года. Программа «Управление капиталом Защита»; «Полис №5-.. от .... года. Страхование от несчастных случаев «Контроль над ситуацией: Оптимум».