Проверка № 34210791000100542542 от 26 августа 2021 года
ООО "СЕТЬ СВЯЗНОЙ"
Дата проведения
26 августа 2021 года — 17 сентября 2021 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям
Перечень представленных контролируемыми лицами документов
Копия договора купли – продажи товара под наименованием «Inoi»(843754), стоимостью 589 руб.(общая стоимость договора согласно чеку 1200 руб.), заключенный с потребителем 03.07.2021г. в 17:09 по адресу: Волгоградская обл., г. Волжский, ул. Ленина 48 «В»; копия документа, содержащего информацию об оказываемой услуге - «Кукуруза Word (505847), стоимостью 300 руб.», условиях её приобретения в виде доведения до сведения потребителя информации о возмездной услуге «Кукуруза Word (505847), стоимостью 300 руб.»; копии документов, содержащих информацию о рассмотрении требований потребителя (гр. Ходяковой А.А.)о возврате денежных средств за услугу, как указано в обращении «бонусная карта «Кукуруза»», заявленных в претензиях 07.07.2021г., 12.07.2021г.,16.07.2021г. (копии претензии, заявлений, обращений потребителя и копии ответов Организации на них, с подтверждением факта их вручения потребителю); Копии документов, содержащих добровольное согласи потребителя (гр. Ходяковой А.А.) на приобретение дополнительной платной услуги «Кукуруза Word (505847), стоимостью 300 руб.», написанное им собственноручно или иной документ, позволяющий установить реализацию права потребителя на отказ от дополнительной услуги при заключении договора купли-продажи товара; письменные объяснения ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ» по обращению гр. Ходяковой А.А. по вопросу о нарушении прав потребителя при заключении договора купли-продажи товара с навязыванием дополнительной платной услуги - Кукуруза Word (505847), стоимостью 300 руб.»; (ущемлением его прав).
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Куликова Юлия Евгеньевна | Ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Алмазкина Римма Николаевна | Ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
123007, МОСКВА ГОРОД, 2-Й ХОРОШЁВСКИЙ ПРОЕЗД, ДОМ 9, КОРПУС 2, ЭТАЖ 5 КОМН 4
Нет данных о результатах проверки
