Проверка № 341902867774 от 10 июля 2019 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
КИВИ БАНК (АО)
Дата проведения
10 июля 2019 года — 6 августа 2019 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Проверки информации о фактах, указанных в мотивированном представлении от 03.07.2019 г. должностного лица органа государственного контроля (надзора) о нарушении прав потребителя, изложенного в обращении №3573/ж-2019 от 27.06.2019 года; Задачами настоящей проверки являются: осуществление контроля (надзора) за соблюдением обязательных требований, установленных законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей; Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований
Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены)
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. | Должность |
---|---|
Алмазкина Р. Н. | Ведущий специалист-эксперт |
Орлова Ю. В. | Главный специалист-эксперт |
Объекты и итоги проверки
Адрес
117648, г. Москва, микрорайон Чертаново Северное, дом 1А, корпус 1
Дата составления акта о проведении проверки
6 августа 2019 года
Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Ознакомлен
Информация о выявленных нарушениях
Описание
КИВИ БАНК (АО) частично не предоставило документы, а также предоставило не заверенные надлежащим образом документы, на запрос ТО Роспотребнадзора.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
Направлено извещение на составление протокола |
Описание
Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя; навязывание дополнительной платной услуги без наличия волеизъявления потребителя
Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
Направлено извещение на составление протокола |
Описание
В ходе рассмотрения Роспотребнадзором представленных при проверке КИВИ БАНК (АО) документов, установлено нарушение права потребителя по обращению вх. №3573/ж-2019 от 27.06.2019 года на своевременное получение необходимой и достоверной информации о реализуемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, недоведение информации в наглядной и доступной форме до сведения потребителя при заключении договоров
Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
Направлено извещение на составление протокола |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ