Проверка № 341902780719 от 6 июня 2019 года

АО "ПОЧТА БАНК"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
6 июня 2019 года — 4 июля 2019 года

Проверка проводится в отношении
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области

Цель проверки
Мотивированное представление должностного лица органа государственного контроля от 03.06.2019г. по результатам рассмотрения обращения гражданина о фактах нарушения прав потребителя вх.14721 от 21.05.2019г.;осуществление контроля (надзора) за соблюдением юридическим лицом обязательных требований установленных законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей и технического регулирования;соблюдение обязательных требований и (или) требований

Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Селезнева Оксана Валерьевна Ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей


Объекты и итоги проверки

Адрес
107061, г. Москва, площадь Преображенская, д. 8

Дата составления акта о проведении проверки
4 июля 2019 года

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Управлением установлен факт, что банк ввел потребителя в заблуждение относительно потребительских свойств финансовой услуги, не довел до него необходимую информацию об условиях оказания платных услуг и включил в кредитный договор условия ущемляющие права потребителей. Однако, согласно пункта 6 части 1 статьи 24.5 КоАП РФ производство по делу об административном правонарушении не может быть начато, а начатое подлежит прекращению в случае истечения установленных статьей 4.5 КоАП РФ сроков давности привлечения к административной ответственности (т.е. согласно заключенного договора потребительского кредита истек срок привлечения 09.07.2019г.).

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ