Проверка № 341800239285 от 2 апреля 2018 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
АО "ПОЧТА БАНК"
Дата проведения
2 апреля 2018 года — 27 апреля 2018 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Мотивированное представление должностного лица органа государственного контроля от 20.03.2018г. по результатам рассмотрения обращения гражданина о фактах нарушения прав потребителя вх.5822 от 06.03.2018г.;осуществление контроля (надзора) за соблюдением юридическим лицом обязательных требований установленных законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей и технического регулирования;соблюдение обязательных требований и (или) требований
Правовое основание проведения проверки
Заявление КО - Поступление в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о следующих фактах - нарушение прав потребителей (в случае обращения граждан, права которых нарушены)
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Селезнева Оксана Валерьевна | Ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей |
Объекты и итоги проверки
Адрес
107061, г. Москва, площадь Преображенская, д. 8
Дата составления акта о проведении проверки
27 апреля 2018 года
Информация о выявленных нарушениях
Описание
Банк ввел потребителя в заблуждение относительно потребительских свойств финансовой услуги и не довел до него необходимую информацию об условиях оказания услуг.
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ