Проверка № 341800216342 от 21 марта 2018 года

ООО "ДАЧА ГРУПП"

Внеплановая проверка
Выездная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
21 марта 2018 года — 17 апреля 2018 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДАЧА ГРУПП"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области

Цель проверки
Контроль исполнения приказа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 17.04.2017г. № 236 «О проведении внеплановых надзорных мероприятий в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, оказывающих услуги по организации проживания и питания участников и гостей Кубка конфедераций FIFA 2017года и Чемпионата мира по футболу FIFA 2018г», изданного в целях реализации поручения Заместителя председателя Правительства Российской Федерации В.Л.Мутко от 06.04.2017г. № ВМ-П12-2021

Правовое основание проведения проверки
Приказ (распоряжение) руководителя органа государственного контроля (надзора), изданный в соответствии с поручениями Президента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации и на основании требования прокурора о проведении внеплановой проверки в рамках надзора за исполнением законов по поступившим в органы прокуратуры материалам и обращениям

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Резапова Э. Г. Главный специалист-эксперт


Объекты и итоги проверки

Адрес
404130, Волгоградская область, г. Волжский, ул. Набережная, дом 2 «М»

Нет данных о результатах проверки



Адрес
404130, Волгоградская область, г. Волжский, ул. Набережная, дом 2 «М»

Дата составления акта о проведении проверки
17 апреля 2018 года

Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Курносова Н. Ф.

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Ст.11, ст.24 Федерального закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» № 52-ФЗ от 30.03.99г.; СанПиН 3.5.2.3472-17 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации и проведению дезинсекционных мероприятий в борьбе с членистоногими, имеющими эпидемиологическое и санитарно-гигиеническое значение»: - п.3.4; 3.5 СанПиН 3.5.2.3472-17: при эксплуатации (содержании и обслуживании) здания гостиничного комплекса, г.Волжский, ул.Набережная, 2 М не проводятся регулярные 2 раза в месяц предварительные санитарно-эпидемиологические обследования с целью определения наличия членистоногих и их видов. Данное нарушение устранено в ходе проверки. В ходе проведения внеплановой выездной проверки было установлено, что ООО «ДАЧА ГРУПП» было произведено завышение регулируемых государством цен (тарифов, расценок, ставок и тому подобного) на услуги, а именно завышение максимальной стоимости гостиничного обслуживания в муниципальном образовании Волгоградская область, в котором будут проводиться спортивные соревнования чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года. В представленных договорах отсутствуют сведения о предоставляемом номере (месте в номере), цене номера (места в номере); период проживания в гостинице, чем нарушены требования ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», пункта 20 Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085 . в п. 2.8 Договоров включено условие, ущемляющее, установленные законом права потребителей (ст. 32 и ч. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года). В п. 4.2. договоров на оказание гостиничных услуг Исполнителем определена подсудность рассмотрения споров в Арбитражном суде тем самым, Потребитель лишен возможности самостоятельно выбрать суд, в котором будет рассматриваться его требование, что противоречит п. 2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 «Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца ».

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
На юр.лицо по ст.6.4 КоАП РФ, на должностное по ст.14.8 ч.1, 14.8 ч.2, 14.6 ч.1

Сведения о выданных предписаниях
1. № 68-14-18В срок до 18 мая 2018 года
Привести в соответствие ч. 1 и ч. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 года, п. 20 Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085 наличие в договорах заключаемых с потребителями на оказание гостиничных услуг сведений о предоставляемом номере (месте в номере), цене номера (места в номере); период проживания в гостинице. Привести в соответствии с требованиями ч. 1 ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», Договора на оказание гостиничных услуг, заключаемые с гражданами потребителями, по основаниям, изложенным в Акте проверки от 17.04.2018 года; не включать условия, ущемляющие установленные законом права потребителей в виде: «В случае получения Исполнителем письменного уведомления от Заказчика об аннуляции забронированных и подтвержденных услуг: - за сутки и более до заезда клиентов Заказчика, то из суммы оплаченной Заказчиком, удерживается стоимость бронирования, а остальная часть оплаченной суммы возвращается Заказчику; - менее суток до заезда клиентов Заказчика, то Исполнитель из суммы, оплаченной Заказчиком, удерживает стоимость бронирования и одних суток проживания, а остальная часть оплаченной суммы возвращается Заказчику», «споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде».

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ