Проверка № 34170701673583 от 30 мая 2017 года

ВТБ 24 (ПАО)

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
30 мая 2017 года — 27 июня 2017 года

Проверка проводится в отношении
БАНК ВТБ 24 (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области

Цель проверки
Мотивированное представление должностного лица органа государственного контроля от 29.05.2017 по результатам рассмотрения обращения гражданина о фактах нарушения прав потребителя вх. № 11539 от 19.05.2017 г. , осуществление контроля (надзора) за соблюдением юридическим лицом обязательных требований установленных законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей, соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами

Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Каехтина Ирина Александровна Главный специалист -эксперт отдела защиты прав потребителей


Объекты и итоги проверки

Адрес
101000 г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35

Дата составления акта о проведении проверки
23 июня 2017 года

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Нарушение прав потребителя на получение необходимой и достоверной информации об оказываемой услуге, Заемщику не предоставлено право выбора варианта оплаты услуг Банка за включение число участников Программы страхования, Денежные средства в счет страховой премии переведены банком без распоряжения заемщика.

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Извещены на составление протоколов

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ



Адрес
101000 г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35

Нет данных о результатах проверки