Проверка № 34160600598117 от 3 октября 2016 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ПАО АКБ "СВЯЗЬ-БАНК"
Дата проведения
3 октября 2016 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор, Федеральный закон от 30.03.1999 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения"Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, Федеральный закон от 07.02.1992 2300-1 "О защите прав потребителей"
Правовое основание проведения проверки
Истечение трех лет со дня срока государственной регистрации юридического лица, индивидуального предпринимателя
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Осадчий В. С. , Каехтина И. А. , Селезнева О. В. , Руруа Л. П. , Писарев В. В. | Начальник отдела ЗПП, главный специалсит-эксперт отдела ЗПП, ведущий специалист-эксперт отдела ЗПП, главный специалист-эксперт отдела надзора труда и радиа-ной безопасностью, врач по общей гигиен ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Волгоградской области" |
Объекты и итоги проверки
Адрес
105066 г. Москва, ул. Новорязанская, 31/7-2
Дата составления акта о проведении проверки
28 ноября 2016 года
Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Сандалова Н. В. - Управляющий Волгоградским Филиалом Оао Ак "Связь-Банк"
Информация о выявленных нарушениях
Описание
Выявлены нарушения законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей выразившиеся во включении (47 пунктов) условий ущемляющих права потребителей:
- в Правила выпуска и использования банковских карт Межрегионального коммерческого банка развития связи и информатики, утвержденных решением Правления ПАО АКБ "Связь-Банк" от 19.07.2011;
- Индивидуальных условий договора потребительского кредита, утвержденных решением Правления Банка от 30.06.2014г. ;
- Общих условий договора потребительского кредита ПАО "АКБ "Связь-Банк" Версия 6.0, утвержденных решением Правления ОАО АКБ "Связь-Банк"от 24.06.2016;
- Общего положения порядка обезличенного металлического счета физического лица, утвержденной решением Правления ПАО АКБ "Связь-Банк" от 22.05.2015;
- Правил о предоставлении услуг "SMS-банкинг" и "SMS- инфо" для держателей банковских карт, эмитированных ОАО АКБ "Связь-Банк", утвержденных решением Правления ПАО АКБ "Связь-Банк" от 04.08.2011;
- Условий предоставления Пакета услуг "Зарплатный" в ПАО АКБ "Связь-Банк", утвержденных решением Правления ПАО АКБ "Связь-Банк" от 17.12.2015;
- Правил использования системы дистанционного обслуживания физических лиц "МЕГАПЕЙ" в межрегиональном коммерческом банке развития связи и информатики, утвержденных решением Правления ПАО АКБ "Связь-Банк" от 24.10.2012, с учетом новой редакции введенной в действие с 01.04.2016 и вносимых изменений №5, утвержденных решением Правления от 23.03.2016;
- Договора банковских вкладов, банковских счетов, открываемых физическими лицами в ПАО АКБ "Связь-Банк", утвержденной решением Правления от 19.06.2012 с учетом вносимых в договор изменений №1 утвержденных решением Правления от 18.02.2016, а т.ж в редакции, введенной в действие с 01.09.2016, утвержденной решением Правления от 15.04.2016;
- Договора (форм 4.2; 1.2; 1.1; 1, 5; 1, 4) и закладных, используемых при кредитовании физических лиц в ОАО АКБ "Связь-Банк", утвержденных решением Правления от 11.02.2011 с учетом вносимых в договоры изменений №21 утвержденных решением Правления от 30.06.2014
Сведения о выданных предписаниях
| 1. 574-06-16 Об устранении выявленных нарушений обязательных требований | В срок до 28 января 2017 года |
| Привести условия пунктов договоров в соответствии с законодательством РФ путем исключения условий, ущемляющих права потребителя | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
400066, г. Волгоград, ул. Мира, 9
Нет данных о результатах проверки