ООО "ХАРТИЯ"

В Инспекцию государственного жилищного надзора Владимирской области поступило обращение гражданина, проживающего по адресу: г. Юрьев-Польский, ул. Свободы, д. 44 , по вопросу направления каждый месяц заявителю информации об оплате коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее – ТКО), через двух агентов, а именно через платежного агента ООО «РКЦ ЖКХ» и банковского агента ПАО «Сбербанк». В целях надлежащего оказания коммунальной услуги по обращению с ТКО между ООО «Хартия» и ООО «РКЦ ЖКХ» заключен агентский договор, по которому ООО «РКЦ ЖКХ» взяло на себя обязательства от своего имени и за счет регионального оператора выполнять работы по организации и ведению аналитического учета, а также расчету размера платы за предоставленные абонентам Юрьев-Польского услуги. Таким образом, ООО «РКЦ ЖКХ» по поручению ООО «Хартия» оказывает услуги по изготовлению платежных документов, их доставке плательщикам, приеме платежей от населения и их перечислению в ООО «Хартия». По информации ООО «Хартия» между ними и ПАО «Сбербанк» действует соглашение об информационно-технологическом взаимодействии по операциям перевода денежных средств физических лиц. В этой связи данные о начислениях за коммунальную услугу по обращению с ТКО содержатся в приложении мобильного банка для информирования потребителей и удобства оплаты счета. Абонентам предоставляется возможность выбора получателя платежа: непосредственно ООО «Хартия» или ООО «РКЦ ЖКХ». Для оплаты коммунальной услуги по обращению с ТКО необходимо выбрать одного получателя (одну строку в приложении). Дважды оплачивать коммунальную услугу не требуется. Приложение «Сбербанк Онлайн» содержит не платежные документы, а информацию о начислениях. Согласно п. 63 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354) потребители обязаны своевременно вносить плату за коммунальные услуги. Плата за коммунальные услуги вносится потребителями исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту. В соответствии с абз. 2 п. 64 Правил № 354 внесение потребителем платы за коммунальные услуги непосредственно в ресурсоснабжающую организацию рассматривается как выполнение обязательства по внесению платы за соответствующий вид коммунальной услуги перед исполнителем. При этом исполнитель отвечает за надлежащее предоставление коммунальных услуг потребителям и не вправе препятствовать потребителям в осуществлении платежа непосредственно ресурсоснабжающей организации либо действующему по ее поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту. На основании вышеизложенного, направление жителям каждый месяц информации об оплате коммунальной услуги по обращению с ТКО и платежному агенту и банковскому платежному агенту, (даже при условии, что жителям предоставляется право выбора оплаты коммунальной услуги между этими двумя платежными агентами), является нарушением требований действующего законодательства.