ООО "ТВОЕ"

При осуществлении федерального государственного контроля (надзоре) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Владимирской области в г.Ковров, Ковровском и Камешковском районах поступило обращение гражданина (вх. № 33-1865-2025 от 08.09.2025г.), в связи с тем, что в торговом объекте «ТВОЕ», где деятельность осуществляет ООО «ТВОЕ», по адресу: Владимирская обл., г. Ковров, ул. Лопатина, 7А (идентификатор ФИАС a1e78650-8f0a-4f00-ba70-fb601bb71b1f) цена на товар, а именно брюки мужские при пробитии на кассе отличается от стоимости указанной на ценнике. В письменном пояснении старшего продавца-кассира данного на устную претензию потребителя у сообщается, что указанный товар (брюки мужские) он не продаст по указанной в ценнике стоимости, так как в системе не предусмотрено изменение цен в ручную в связи с неисправным ценником (пояснения от 07.09.2025 г.). Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п. 1, абз. 4 п. 2 ст.10 закона «О защите прав потребителей», согласно требованиям которых изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: обществу с ограниченной ответственностью «ТВОЕ» (ООО «ТВОЕ»), ОГРНИП: 1107746597782, ИНН: 7706741162, адрес регистрации юридического лица: 119180, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Якиманка, ул. Большая Полянка, д. 51А/9, пом./этаж 1/1, 5, помещ./ком. I, 38. 1. Незамедлительно рассмотреть настоящее предостережение. 2. Предоставлять потребителям информацию согласно требованиям п. 1, абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей». 3. Не допускать в будущем нарушение вышеуказанного законодательства.