ООО ТЕХЦЕНТР "ГРАНД"

В Управление Роспотребнадзора по Владимирской области поступили сведения о следующих действиях (бездействии): из поступивших сведений (вх. от 18.07.2025г. № 8877/ж-2025) следует, что 16.07.2025г. потребитель обратился ООО Техцентр "Гранд" (ДЦ УАЗ) по адресу : г. Владимир, ул.Тракторная, д. 33, с целью проведения гарантийного ремонта автомобиля УАЗ-профи. После проведения гарантийного ремонта сотрудники отказались ставить отметку в гарантийной книжке, а также отказали выдать акты выполненных работ (заказ-наряд). Указанное свидетельствует о возможном нарушении прав потребителей. В соответствии с ч.3 ст.20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", при выдаче автомобиля после ремонта потребителю обязаны предоставить документ (акт приема-передачи выполненных работ или иной подобный документ), содержащий следующие сведения о: дате обращения потребителя с требованием о проведении гарантийного ремонта; дате передачи автомобиля на гарантийный ремонт; дате проведения ремонтных работ с их описанием; использованных запасных частях (деталях, материалах); дате выдачи автомобиля потребителю по окончании ремонта Из информации, поступившей в обращении усматривается возможность нарушения требований Закона Российской Федерации от 07. 02. 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» со стороны Общества с ограниченной ответственностью ТЕХЦЕНТР "ГРАНД". 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) ч.3 ст.20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1) 1) не допускать нарушение обязательных требований ч.3 ст.20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; 2) усилить контроль за соблюдением обязательных требований п ч.3 ст.20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при организации работы.