МУП " ВОДОКАНАЛ "

В рамках документарной проверки, проведенной в отношении МУП "Водопровод и канализация" в соответствии с решением № КНМ 33241183343515558183 от 25.09.2024 г. установлено, что в соответствии с доводами, изложенным в обращениях потребителя, проживающего по адресу: г. Муром, ул. Артема, д. 27, кв. 108 УЖП-1833 от 17.07.2024 г. 16.07.2024 г. по состоянию на 7:29 минут местного времени в указанном многоквартирном доме было приостановлено предоставление коммунальной услуги по холодному водоснабжению о чем данным потребителем было сообщено в аварийно-диспетчерскую службу МУП «Водопровод и канализация». В соответствии со сведениями, содержащимися в письменных объяснениях и документах, представленных МУП «Водопровод и канализация» на требование о предоставлении необходимых и (или) имеющих значение документов, направленное Управлением жилищной политики администрации округа Муром в рамках проведения настоящей документарной проверки, а также письме МУП «Водопровод и канализация» от 16.08.2024 г. №1350/06 16.07.2024 г. в 7:20 минут местного времени в МУП «Водопровод и канализация» поступил телефонный звонок от потребителя по адресу: г. Муром, ул. Артема, д. 27, кв. 108 об отсутствии холодного водоснабжения. После обнаруженного обрыва ремня на повысительной насосной станции, аварийной бригадой МУП «Водопровод и канализация» проведены восстановительные работы и возобновлена подача холодного водоснабжения в указанный многоквартирный дом в 09:45 16.07.2024 г. Вместе с тем согласование и проведение проверки качества коммунальной услуги, в т.ч. на границах раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения не проводилось, соответствующий акт проверки не составлялся, ответ на жалобу потребителю не направлялся, что свидетельствует о нарушении МУП «Водопровод и канализация» подп. «к» п. 31, п. 108 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1) Осуществлять проверку доводов о предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества в соответствии с требованиями п. 108 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354; 2) Направлять ответы на поступающие жалобы, заявки обращения по вопросам предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества в соответствии с подп. «к» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.