ООО МК "НЕВА"

В адрес Территориального органа Росздравнадзора по Владимирской области через Платформу обратной связи (https://pos.gosuslugi.ru) поступило обращение Артамоновой Л.В. от 08.04.2024 (вх. № О33-448/24-А от 24.06.2024) по факту ненадлежащей организации оказания ей медицинской помощи сотрудниками ООО МК «НЕВА». В своём обращении заявитель указывает, что в конце сентября 2023 обращалась на прием к врачу-неврологу С.В. Колесову с острой болью головы и отека правой части лица, который произвел силовые манипуляции с шеей, после чего ей стало хуже. На протяжении полугода у неё мучительные боли в шее, спазмы в мышцах, головокружение, онемение языка и как следствие, нарушение речи. Просит компенсацию за нанесенный вред, либо предоставление бесплатной квалифицированной помощи другого невролога. По информации ООО МК «НЕВА» от 25.06.2024 №06/24 (вх. №В33-3113/24 от 25.06.2024), по обращению Артамоновой Л.В. от 08.04.2024 проведено заседание врачебной комиссии. Согласно протоколу ВК № 243 от 25.06.2024, Артамонова Л.В. (является постоянным клиентом нашего ЛПУ) обратилась за помощью к неврологу Колесову СВ. 16.09.2023 с жалобами, характерными для нестабильного состояния шейно-грудного отдела позвоночника. На фоне проводимого лечения пациентка отмечала некоторое улучшение и каких-либо жалоб на тот момент к лечащему врачу и руководству Клиники не предъявляла. Претензии к лечению, спустя 6 месяцев, оценены как некорректные ввиду отсутствия непосредственной причинно-следственной связи. Однако, Колесову СВ. определено взыскание за оказание договорных услуг Артамоновой Л.В. и за отсутствие нестандартного подхода к пациентке с лабильной психикой, что имело место в данной ситуации. Письменный ответ главного врача Парфенова А.Н. на жалобу Артамоновой Л.В., поступившей в клинику, был направлен пациентке 19.04.2024. В последующем телефонном разговоре пациентки с главным врачом Клиники Парфеновым А.Н. по итогам ответа на жалобу, создалось впечатление, что конфликт исчерпан. Пациентка приглашалась в Клинику (было согласовано удобное для нее время) с целью окончательного разрешения вопроса, однако Артамонова Л.В. на встречу не явилась. По настоящее время Артамонова Л.В. на связь с администрацией Клиники не выходила и каких-либо претензий не подтверждала. По данным Единого реестра лицензий (https://roszdravnadzor.gov.ru/services/licenses), ООО МК «НЕВА» осуществляет свою деятельность на основании лицензии на осуществление медицинской деятельности (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра «Сколково») № Л041-01134-33/00341493 от 03.12.2018, сроком действия – бессрочно. Лицензионными требованиями, предъявляемыми к лицензиату при осуществлении им медицинской деятельности, являются требования, предъявляемые к соискателю лицензии, установленные пунктом 5 Положения о лицензировании, и требования, установленные пунктом 6 Положения (пункт 6 Положения о лицензировании медицинской деятельности (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра «Сколково»), утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 01.06.2021 № 852). Таким образом, лицензиат должен соответствовать, в том числе, следующим лицензионным требованиям: а) соблюдение порядков оказания медицинской помощи, правил проведения лабораторных, инструментальных, патолого-анатомических и иных видов диагностических исследований, положений об организации оказания медицинской помощи по видам медицинской помощи, порядка организации медицинской реабилитации и санаторно-курортного лечения, порядков проведения медицинских экспертиз, диспансеризации, диспансерного наблюдения, медицинских осмотров и медицинских освидетельствований, утвержденных в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»; е) размещение информации в единой системе в соответствии со статьей 91.1 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и Положением о единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения посредством медицинской информационной системы медицинской организации, соответствующей установленным требованиям, или (в случае если государственная информационная система в сфере здравоохранения субъекта Российской Федерации обеспечивает выполнение функций медицинской информационной системы медицинской организации) посредством государственной информационной системы в сфере здравоохранения субъекта Российской Федерации, соответствующей установленным требованиям, или посредством иной информационной системы, предназначенной для сбора, хранения, обработки и предоставления информации, касающейся деятельности медицинской организации и предоставляемых ею услуг. Однако, в результате анализа материалов обращения Артамоновой Л.В. от 08.04.2024 (вх. № О33-448/24-А от 24.06.2024) установлено, что ООО МК «НЕВА» допускалось осуществление медицинской деятельности с нарушением требований подпункта «а» и «е» пункта 6 Положения о лицензировании медицинской деятельности (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра «Сколково»), утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 01.06.2021 № 852. Таким образом, в действиях ООО МК «НЕВА» усматриваются признаки нарушений лицензионных требований при осуществлении медицинской деятельности и отсутствуют данные о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.