ООО "НАДЕЖДА+"

07.12.2023 га Горячую линию Территориального органа Росздравнадзора по Владимирской области поступило обращение Кирилловой В.М. от 07.12.2023 (вх. № О33-732/23-К от 07.12.2023) по факту ненадлежащего оказания медицинской помощи её маме в клинике Твой доктор по адресу: г.Владимир, ул. Мира, д. 15. В своём обращении заявитель указывает, что ее мама - Коротченко Юлия Григорьевна обращалась в клинику «Твой Доктор» по адресу: ул. Мира д.15, для сдачи анализов. 06.12.2023 в 12:40 она пришла на прием к терапевту Родиной Светлане Георгиевне за результатами анализов и их расшифровкой, а так же консультацией по дальнейшим действиям. Во время приема врач практически не обращала внимания на пациента, а на вопросы отвечала односложно. Потом она сказала, что нужно сделать УЗИ и стала разговаривать по телефону с врачом из другой клиники, при этом она отправила по WhatsApp данные пациента, не спросив на то согласия. По телефону врач разговаривала минут 15, в связи с чем, Коротченко Ю.Г. решила покинуть кабинет. Уже на выходе врач начала кричать ей в след, что она больная и ей нужно лечиться. Консультацию в итоге Коротченко Ю.Г. не получила и результаты анализов также остались в клинике. По информации ООО «Надежда+» от 20.12.2023 №131 (вх. №В33-6148/23 от 21.12.2023) и от 19.12.2023 № 131 (вх. №В33-6202/23 от 25.12.2023), обращение Кирилловой В.М. рассмотрено на заседании врачебной комиссии. Согласно протоколу №24 заседания врачебной комиссии ООО «Надежда+» от 19.12.2023 (вх. №В33-6148/23 от 21.12.2023), экспертизу качества медицинской помощи провести не представляется возможным, так как платный прием врача-терапевта не состоялся. Оплата за прием пациентки не взята. Также, в соответствии с информацией ООО «Надежда+» от 19.12.2023 № 131 (вх. №В33-6202/23 от 25.12.2023), общий анализ крови и общий анализ мочи пациенткой Коротченко Ю.Г. сданы по собственной инициативе 02.12.2023 в клинике по адресу: г.Владимир, проспект Строителей, д. 15Д. 06.12.2023 Коротченко Ю.Г. обратилась к доктору Родиной С.Г. в клинику по адресу: г.Владимир, ул. Мира, д. 15, откуда поступил запрос в клинику по адресу: г.Владимир, проспект Строителей, д. 15Д на предоставление результат анализов, что и было сделано посредством электронной почты и для пациентки были распечатаны результаты. Подлинники находятся в клинике по адресу: г.Владимир, проспект Строителей, д. 15Д, где пациентка Коротченко Ю.Г. может их получить в любой день, согласно режиму работы Ощества. По данным Единого реестра лицензий (https://roszdravnadzor.gov.ru/services/licenses), ООО «Надежда+» осуществляет свою деятельность на основании лицензии на осуществление медицинской деятельности (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра «Сколково») № Л041-01134-33/00339185 от 31.01.2020, сроком действия – бессрочно. Лицензионными требованиями, предъявляемыми к лицензиату при осуществлении им медицинской деятельности, являются требования, предъявляемые к соискателю лицензии, установленные пунктом 5 Положения о лицензировании, и требования, установленные пунктом 6 Положения (пункт 6 Положения о лицензировании медицинской деятельности (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра «Сколково»), утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 01.06.2021 № 852). Таким образом, лицензиат должен соответствовать, в том числе, следующим лицензионным требованиям: в) наличие заключивших с соискателем лицензии трудовые договоры работников, имеющих образование, предусмотренное квалификационными требованиями к медицинским и фармацевтическим работникам, и пройденной аккредитации специалиста или сертификата специалиста по специальности, необходимой для выполнения заявленных соискателем лицензии работ (услуг); е) размещение информации в единой системе в соответствии со статьей 91.1 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и Положением о единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения посредством медицинской информационной системы медицинской организации, соответствующей установленным требованиям, или (в случае если государственная информационная система в сфере здравоохранения субъекта Российской Федерации обеспечивает выполнение функций медицинской информационной системы медицинской организации) посредством государственной информационной системы в сфере здравоохранения субъекта Российской Федерации, соответствующей установленным требованиям, или посредством иной информационной системы, предназначенной для сбора, хранения, обработки и предоставления информации, касающейся деятельности медицинской организации и предоставляемых ею услуг. Однако, в результате анализа материалов обращения Кирилловой В.М. от 07.12.2023 (вх. № О33-732/23-К от 07.12.2023) установлено, что ООО «Надежда+» допускалось осуществление медицинской деятельности с нарушением требований подпункта «в» пункта 5 и подпункта «е» пункта 6 Положения о лицензировании медицинской деятельности (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра «Сколково»), утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 01.06.2021 № 852. Таким образом, в действиях ООО «Надежда+» усматриваются признаки нарушений лицензионных требований при осуществлении медицинской деятельности и отсутствуют данные о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.