ТСЖ "АТЛАНТ"

В Инспекцию государственного жилищного надзора Владимирской области поступило обращение собственника помещения (ООО «Альфа», Богомазов Д.А.), расположенного в многоквартирном доме № 193Б по ул. Добросельская в г. Владимире по вопросу непредставления ТСЖ «Атлант» ответов на обращения. Управление многоквартирным домом № 193 по ул. Добросельская в г. Владимире осуществляет ТСЖ «Атлант». Порядок рассмотрения обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах регламентирован Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416). Подпунктом «з» пункта 4 Правил № 416 установлен один из стандартов управления многоквартирными домами, а именно: прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме. Пунктом 35 Правил № 416 установлено, что запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Пунктом 36 Правил № 416 регламентировано, что срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Таким образом, непредставление ТСЖ «Атлант» ответов на обращение собственника нежилого помещения, в том числе предоставление ответа с нарушением установленного срока, является нарушением вышеуказанных норм закона.