ЖСК №58

В Инспекцию государственного жилищного надзора Владимирской области поступило обращение собственника квартиры № 48, расположенной в многоквартирном доме № 3 по ул. Связи г. Владимира, по вопросу непредставления ЖСК № 58 ответа на обращение. Установлено, что 26.01.2022 председателем правления ЖСК № 58 получено обращение вышеуказанного собственника помещения многоквартирного дома о необходимости рассмотрения вопроса об установке снегозадержателей на крыше, а 28.03.2022 получено обращение от данного собственника о необходимости предоставления документов для ознакомления и проведения экспертизы крыши. В соответствии с п.п. «з» п. 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), управление многоквартирным домом обеспечивается приемом и рассмотрением заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме. Согласно п. 35 Правил № 416 запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Пунктом 36 Правил № 416 установлено, что срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). В нарушение п. 36 Правил № 416 ответ на обращение собственника квартиры № 48 от 28.03.2022 ЖСК № 58 был дан 19.04.2022, т.е. с нарушением срока. В нарушение п. 4, п. 36 Правил № 416 ответ на обращение собственника квартиры № 48 от 26.01.2022 ЖСК № 58 не направлен.