ООО "СПА-САЛОН "ЛЕТО"

Однако на момент проверки 02.10.2017 установлено, что ООО «СПА-САЛОН «ЛЕТО» не соблюдает установленный порядок осуществления внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности. Представлено положение о внутреннем контроле качества и безопасности медицинской деятельности (далее – Положение) в ООО «СПА-САЛОН «ЛЕТО» (номер и даты утверждения не содержит). В соответствии с п. 2.2 раздела 2 «Порядок организации и проведения контроля качества медицинской помощи» Положения контроль осуществляет работник, назначаемый приказом главного врача ООО «СПА-САЛОН «ЛЕТО». Однако в ходе проверки 02.10.2017 данный приказ не представлен. Согласно п. 2.16 раздела 2 «Порядок организации и проведения контроля качества медицинской помощи» Положения ответственный за проведение контроля формулирует в протоколах экспертной оценки качества медицинской дефекты, выявленные по каждой составляющей случая оказания медицинской помощи, определяет коэффициент качества, выносит итоговое заключение на основании коэффициентов качества. Однако в ходе проверки 02.10.2017 данные протоколы экспертной оценки качества медицинской помощи не представлены.

В нарушение п. 5 Порядка оказания медицинской помощи по профилю «косметология» (Приложения к приказу Минздравсоцразвития России от 18.04.2012 № 381н) при первичном обращении пациента врач-косметолог ООО «СПА-САЛОН «ЛЕТО» не оценивает жалобы пациента, структурную целостность и функциональную активность покровных тканей, выявляет конкретные дефекты и нарушения, требующие проведения косметологической коррекции, не заполняет медицинскую документацию в установленном порядке, не составляет план необходимого обследования и лечения, не назначает медицинские процедуры для выполнения средним медицинским персоналом. В нарушение пункта 15 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 № 1006 ООО «СПА-САЛОН «ЛЕТО» до заключения договора в письменной форме не уведомляет потребителя (заказчика) о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя

В нарушение пункта 17 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 № 1006 ООО «СПА-САЛОН «ЛЕТО» в договорах об оказании платных медицинских услуг от 06.09.2017 с пациенткой Богуш И.Ю., от 07.03.2017 с пациенткой Мартыновой С.Ю., договор без даты с пациенткой Варламовой А.А. отсутствуют: -данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию; -перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа; -перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором; -стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты; -должность, фамилию, имя, отчество (если имеется) лица, заключающего договор от имени исполнителя.

Однако при анализе медицинской документации пациентов, получающих медицинскую помощь в ООО «СПА-САЛОН «ЛЕТО» на основании договоров предоставления платных медицинских услуг, установлено, что Общество предоставляет платные медицинские услуги, качество которых не отвечает требованиям приказом Минздрава России от 10.05.2017 № 203н. В нарушение подпункта «в», "г", "д", "ж", пункта 2.1 приказа Минздрава России от 10.05.2017 № 203н «Об утверждении критериев оценки качества медицинской помощи» в медицинской карте амбулаторного больного отсутствует установленный предварительный диагноз лечащим врачом в ходе первичного приема пациента; в медицинской карте амбулаторного больного отсутствует сформированный план обследования пациента при первичном осмотре с учетом предварительного диагноза; в медицинской карте амбулаторного больного отсутствует сформированный план лечения при первичном осмотре с учетом предварительного диагноза, клинических проявлений заболевания, тяжести заболевания или состояния пациента; в медицинской карте амбулаторного больного отсутствует установленный клинический диагноз на основании данных анамнеза, осмотра, данных лабораторных, инструментальных и иных методов исследования.

При анализе медицинской карты амбулаторного больного Мартыновой С.В. 1979 г.р. информированное добровольное согласие на виды медицинских вмешательств, включенные в Перечень определенных видов медицинских вмешательств, на которые граждане дают информированное добровольное согласие при выборе врача и медицинской организации для получения первичной медико-санитарной помощи отсутствует.