ООО УК "ГОЛД ПРЕСТИЖ"

В инспекцию поступило обращение собственника квартиры №35, проживающего по адресу: Брянская область, г.Брянск, пр-т. Станке Димитрова, д.55а, по вопросу нарушения срок устранения аварийной ситуации после регистрации заявки в аварийно-диспетчерской службе управляющей организации и невыполнение ремонтных работ на трубопроводе горячего водоснабжения, отнесенного к общему имуществу, в результате чего произошло залитие нижерасположенной квартиры. Многоквартирный (далее – МКД) дом №55а по пр-ту. Станке Димитрова в г.Брянске находится в управлении ООО УК «Голд Престиж» (далее – УК). Согласно письму УК №211 от 24.07.2025г. на системе горячего водоснабжения (в квартире №35) установлен ремонтный хомут. В соответствии со ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления ТСЖ, органов управления ЖК или органов управления иного СПК, застройщика и др.) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491(далее Правила № 491) установлено, что управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за ненадлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором. Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества (п. 10 Правил №491). Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя осмотр общего имущества, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан, текущий и капитальный ремонт (пп. «а», пп. «з» п. 11 Правил №491). В соответствии с п.3 постановления Правительства РФ от 15.05.2013г. №416 г. Москва «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее-Правила № 416) управление осуществляется в отношении каждого отдельного многоквартирного дома как самостоятельного объекта управления с учетом состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома, а также исходя из минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 г. № 290 (далее –Минимальный перечень). В соответствии с п. 18 Минимального перечня управляющая организация должна восстановить герметичность участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации. В соответствии с п.п. в) п. 5.8.3. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (далее – Правила № 170), утвержденных постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 № 170, организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать устранение утечек, протечек в системе водоснабжения. Организация работы аварийно-диспетчерской службы (далее-АДС) регулируется положениями Правил № 416, в соответствии с п. 12 Правил № 416 работа АДС осуществляется круглосуточно. В рамках требований п.13 Правил № 416 АДС обеспечивает: локализацию аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю ООО УК «Голд Престиж»: Не допускать нарушений жилищного законодательства и принять исчерпывающие меры по организации порядка работы АДС с соблюдением сроков выполнения заявок собственников и пользователей помещений в соответствии с требованиями разделе IV Правил № 416, в части соблюдения сроков локализации аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем, находящихся в управлении ООО УК «Голд Престиж» на постоянной основе, а так же осуществлять контроль и незамедлительно восстановить герметичность участков и соединительных элементов трубопроводов горячего водоснабжения в случае их разгерметизации. .