ООО УК "ЖИЛИЩНИК"

В инспекцию поступили обращения гражданина, проживающего по адресу: г.Брянск, ул. Камозина, д.25, кв. №13 по вопросу возможного нарушения жилищного законодательства в вышеуказанном доме. Многоквартирный дом №25 по ул.Камозина в г.Брянске находится в управлении управляющей организацией ООО УК«Жилищник» (далее-УК). Согласно писем УК, залитие подвального помещения дома №25 по ул. Камозина в г. Брянске произошло в связи с порывом участка трубопровода холодного водоснабжения со стороны наружной трассы до внутридомовой запорной арматуры, находящегося на обслуживании МУП «Брянский городской водоканал». До устранения аварийной ситуации УК на неисправный участок трубопровода установлен хомут и направлена заявка в МУП «Брянский городской водоканал». Согласно акту УК от 11.03.2024 с подписью председателя совета МКД №25 по ул. Камозина в г. Брянске течь трубопровода холодного водоснабжения устранена, подвальное помещение сухое. Согласно требований п.9, п.10, п.12, п.13, п.17, п.17.1, п.17.4 Постановления Правительства РФ от 15 мая 2013 г. N416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" УК обязана организовать круглосуточную деятельность аварийно-диспетчерской службы (далее-АДС) в МКД) - либо "создать" свою, либо заключить договор с тем, кто оказывает услуги аварийно-диспетчерского сопровождения МКД. АДС обеспечивает -24 часа в сутки принимает и регистрирует сообщения жителей и собственников о перебоях в предоставлениях коммунальных услуг, авариях, порче, поломках общедомового имущества, о недостатках иных услуг, которые предоставляются УК. В частности, АДС должна ответить на входящий телефонный звонок в течение 5 минут, либо перезвонить в течение ближайших 10 минут. Допустимо также оставлять автоответчик с функцией аудиозаписи, или принимать от пользователей электронные сообщения, такое сообщение, голосовое или письменное, должно быть рассмотрено АДС в течение 10 минут после поступления; -принимает меры по устранению этих недостатков в содержании общедомового имущества и предоставлении коммунальных услуг, а также меры по обеспечению безопасности потребителей в случае аварий или угрозы их возникновения; АДС контролирует ликвидацию аварий и неисправностей. Меры по заявкам должны быть приняты в установленные сроки: -локализацию аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки; -устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок не более 3 суток с даты аварийного повреждения. Согласно доводам обращений заявителя прорыв трубопровода холодного водоснабжения произошел 09.03.2024г. В соответствии с актом УК 11.03.2024г. течь аварийного участка трубопровода холодного водоснабжения устранена. Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491(далее Правила № 491) установлено, что управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за ненадлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором. Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества (п. 10 Правил №491). Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя осмотр общего имущества, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан, текущий и капитальный ремонт (пп. «а», пп. «з» п. 11 Правил №491). В соответствии со ст.161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей.