ООО "ДЖАЙТ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): При рассмотрении: при рассмотрении: обращения гр. Осипкиной Т.С. (вход. № 2642/ж-2023 от 18.10.2023г), установлено, что 17.10.2023 года в аптеке «Аптека Плюс» ООО «Джайт», расположенной по адресу: г. Брянск, ул. Орловская, д.1 гр. Осипкина Т.С. совершила 2 покупки и оплатила разными чеками и в каждом чеке по умолчанию кассиром без получения согласия потребителя была пробита дополнительная плата за упаковочный пакет в размере 0,50 копеек (копии кассовых чеков прилагаются), что приводит к ущемлению прав потребителя. (описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) В силу статьи 10 Закона о защите прав потребителей, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Причем, цена в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем В соответствии пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей, недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиту прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. В соответствии с п. 2 ст. 16 Закона РФ N 2300-1 запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Факт приобретения дополнительных товаров, в которых потребитель не нуждается, ведет к нарушению перечисленных норм. Согласно подпункту 5 пункта 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом.