Проверка № 321800090037 от 15 февраля 2018 года

ВТБ 24 (ПАО)

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
15 февраля 2018 года — 16 марта 2018 года

Проверка проводится в отношении
БАНК ВТБ 24 (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Брянской области

Цель проверки
По обращению потребителя вход. № 196 от 08.02.2018 г., предмет проверки - соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами;

Правовое основание проведения проверки
Заявление КО - Поступление в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о следующих фактах - нарушение прав потребителей (в случае обращения граждан, права которых нарушены)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Гончаров И. Д. Специалист-эксперт


Объекты и итоги проверки

Адрес
241029, г. Брянск, Московский пр-т, д. 15, пр-т Ленина, 99

Дата составления акта о проведении проверки
16 марта 2018 года

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Включение условий ущемляющих права потребителя

Сведения о выданных предписаниях
1. 1803/0034-пВ срок до 14 мая 2018 года
"В срок до « 14 » мая 2018 года прекратить нарушения ст.16 ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Указаний ЦБ РФ от 20.11.2015г. № 3854- У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» при оформлении договора добровольного страхования с потребителями, заключающими в банке кредитный договор, выразившиеся во включении в типовую форму «Заявления на включение в число участников Программы страхования в рамках Страхового продукта «Финансовый резерв» в ВТБ (ПАО)»"

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ



Адрес
101000, г. Москва, улица Мясницкая, д. 35

Нет данных о результатах проверки