Проверка № 32170701669962 от 24 апреля 2017 года

ВТБ 24 (ПАО)

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
24 апреля 2017 года — 24 мая 2017 года

Проверка проводится в отношении
БАНК ВТБ 24 (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Брянской области

Цель проверки
"настоящая проверка проводится с целью: проведения проверки по обращению потребителя вх.№443 от 22.03.2017 г задачами настоящей проверки являются: Осуществление надзора и контроля исполнения обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения защиты прав потребителей и в области потребительского рынка, в том числе: контроль соблюдения правил продажи отдельных предусмотренных законодательством видов товаров, выполнения работ, оказания услуг Предметом настоящей проверки является (отметить нужное): соблюдение обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами;

Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Карсунцева О. М. Гончаров И. Д. Начальник отдела защиты прав потребителей , специалист-эксперт


Объекты и итоги проверки

Адрес
г. Москва, улица Мясницкая, д. 35

Дата составления акта о проведении проверки
23 мая 2017 года

Информация о выявленных нарушениях
Описание
1. На основании вышеизложенного, потребитель при заключении договора был лишен права на получение необходимой и достоверной информации относительно реализуемой услуги страхования, что является нарушением ч.2 ст.7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», ст.10 Закона «О защите прав потребителей». 2. Нарушение Банком порядка получения согласия субъекта персональных данных на их обработку (лишении его возможности принять самостоятельно решение о предоставлении его персональных данных, дать согласие на их обработку и передачу свободно, своей волей и в своем интересе, либо отказать в этом), что является ущемлением прав потребителя и соответственно положений ч.1 ст.16 Закона «О защите прав потребителя».

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ПАО "ВТБ 24" составлен протокол по ст.14.8

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ



Адрес
ООО "Фокинский" г. Брянск проспект Московский д. 15

Нет данных о результатах проверки