ООО "ААА"

В Управление Роспотребнадзора по Белгородской области поступило обращение (вх.№2521/ж-2025 от 28.10.2025) об отказе в оказании услуг общественного питания. Потребитель имел намерение получить услуги в караоке-клуб «Малахит» ООО «ААА» по адресу: г. Белгород, проезд Автомобилистов, д.4, пом.1, однако ему отказали в предоставлении услуг (не пропустили в заведение, так как был в военной форме). Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований, установленных: - п.13 Правил оказания услуг общественного питания, утвержденных по-становлением Правительства РФ от 21.09.2020 N 1515, которым установлена обязанность исполнителя оказать услугу в соответствии с перечнем услуг любому потребителю, обратившемуся к нему с намерением заказать услугу в течение всего режима работы исполнителя; - п.2 ст.16 Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей", в соответствии с которой к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: - условия, которые предоставляют исполнителю право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права; - иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Контролируемому лицу обществу с ограниченной ответственностью «ААА» (ИНН 3123360619, ОГРН 1153123002647, 308004, г.Белгород, проезд Автомобилистов, зд.4, пом.1) необходимо принять меры для обеспечения соблюдения обязательных требований: - не допускать односторонний отказ от исполнения обязательства; - не допускать предпочтение одного лица перед другим лицом в отношении заключения публичного договора при оказании услуг в караоке-клуб «Малахит» по адресу: г. Белгород, проезд Автомобилистов, д.4, пом.1.