ООО "ФАКТОР"

При рассмотрении обращения (вх.№1473/ж-2025 от 09.07.2025) установлено, что данное обращение содержит сведения о признаках нарушений обязательных требований: на базе отдыха «Славянка» (Белгородская область, Старооскольский городской округ, территория Базы Отдыха, с8/10) отказали потребителю в оплате за услуги безналичным путем. Данный факт является нарушением требований абз. 1 п. 1 ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее-Закона). В соответствии с требованиями абз. 1 п. 1 ст. 16.1 Закона, продавец (исполнитель, владелец агрегатора в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. Обязанность обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт распространяется на продавца (исполнителя, владельца агрегатора), у которого выручка от реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) за предшествующий календарный год превышает двадцать миллионов рублей. Если место оплаты товаров (работ, услуг) находится в месте, где не предоставляются услуги доступа к подвижной радиотелефонной связи и (или) средствам коллективного доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", продавец (исполнитель) освобождается от обязанности обеспечить в этом месте возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платежных инструментов. Продавец (исполнитель) освобождается от обязанности обеспечить возможность оплаты товаров с использованием национальных платежных инструментов в торговом объекте, выручка от реализации товаров (услуг) в котором составляет менее пяти миллионов рублей за предшествующий календарный год. Обращение, поступившее для рассмотрения в Управление Роспотребнадзора по Белгородской области зарегистрировано под номером вх.№1473/ж-2025 от 09.07.2025, принято к рассмотрению. Согласно единого реестра хозяйствующих субъектов деятельность на базе отдыха «Славянка» осуществляет ООО «Фактор». Согласно полученной информации, выручка ООО «Фактор» за последний год (2024 год) составила более пяти миллионов рублей. Юридическому лицу Обществу с ограниченной ответственностью «Фактор» ИНН 3128138569, ОГРН 1193123002423: - Принять меры по соблюдению требований абз.1 п. 1 ст. 16.1 Закона