ПАО "ДЕТСКИЙ МИР"

Потребитель 22.08.2024 заказал товар (заказ №6129218440) по предварительной оплате в интернет-магазине ПАО «Детский мир». До передачи товара потребитель отказался от заказа и потребовал возврата уплаченной денежной суммы. До настоящего времени деньги не возвращены, что является нарушением абз.5 п.4 ст.26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» - при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. ПАО «Детский мир» принять меры для обеспечения соблюдения обязательных требований: - при отказе потребителя от товара надлежащего качества, заказанного дистанционным способом, обеспечивать возврат денежных средств не позднее чем через 10 дней со дня предъявления требования