ГУП "БЕЛОБЛВОДОКАНАЛ"

При рассмотрении обращения (вх. № 809/ж-2024 от 05.04.2024) в отношении ГУП Белгородской области "БЕЛГОРОДСКИЙ ОБЛАСТНОЙ ВОДОКАНАЛ" ( ИНН 3123460476, ОГРН 1193123023697) не предоставлении необходимой и достоверной информации об исполнителе услуг и режиме его работы выявлено: 05.04.2024 потребитель обратился в структурное подразделение ГУП Белгородской области "БЕЛГОРОДСКИЙ ОБЛАСТНОЙ ВОДОКАНАЛ" ( ИНН 3123460476, ОГРН 1193123023697) по адресу: Белгородская область, Валуйский район, г. Валуйки, ул. М.Горького, д. 86 с заявлением на установку счётчика, однако потребителю отказали принять данное заявление, так как сообщили, что сегодня не приёмный день. Кроме того, согласно представленного графика работы размещенного на сайтах: https://my-gkh.ru; https://yandex.ru/maps/org/gup-bel-vodokonal/77666921821/ и по телефону горячей линии: 88002347187, указан полный рабочий день без каких либо ограничений. Установлено, что материалы обращения содержат сведения о готовящихся на-рушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований законодательства в области защиты прав потребителей, а именно: согласно ч. 1 ст.8 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). В соответствии с ч.3 ст.11 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному. Указанные в обращении сведения свидетельствуют о признаках нарушения ч. 1 ст.8; ч.3 ст.11 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"