ООО "ФЭМИЛИ ТРЕВЕЛ"

1. исполнителем до сведения потребителя не доведена информация о месте ее нахождения (адрес) организации, указанная информация размещается на вывеске 2. в представленных договорах о реализации туристского продукта от 02.03.2016, 08.06.2015, 24.06.2015 и других заключенных между «ФЭМИЛИ ТРЕВЕЛ» с туристами, исполнителем до сведения туристов не доведена информация: - о полном и сокращенном наименовании, адресе (место нахождения) почтовом адресе и реестровом номере туроператора; - о размере финансового обеспечения, номере, дате и сроке действия договора страхования ответственности туроператора или банковской гарантии; - о наименовании адресе (месте нахождения) и почтовом адресе организации предоставившей, финансовое обеспечение; - о возможности туриста обратиться за оказанием экстренной помощи с указанием сведений об объединении туроператоров в сфере выездного туризма и о способах связи с ним (номеров телефонов, факсов, адреса электронной почты и других сведений); - о способах связи с туроператором (номера телефонов, факсов, адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", адрес электронной почты и другие сведения). - о том, что туроператор (турагент) обязан разъяснить туристу под личную подпись, что в случае отказа от заключения договора добровольного страхования расходы на оказание медицинской помощи в экстренной и неотложной формах в стране временного пребывания несет сам турист, а расходы на возвращение тела несут лица, заинтересованные в возвращении теля; - о медицинских, санитарно-эпидемиологических правилах при посещении страны (места) временного пребывания и обязанностях туриста о прохождении профилактики в соответствии с международными медицинскими требованиями при совершении путешествия в страну временного пребывания, в которой они могут подвергнуться повышенному риску инфекционных заболеваний

1.В представленных договорах о реализации туристского продукта от 02.03.2016, 08.06.2015, 24.06.2015 и других заключенных между ООО «ФЭМИЛИ ТРЕВЕЛ» с туристами: включены условия, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, таких как: п.5.9 если на момент начала тура турагенту не было предоставлено заявление об аннуляции, тур считается состоявшимся и его стоимость не возвращается 2.п.8.3 при возникновении споров, связанных с исполнением сторонами обязательств по настоящему договору, стороны предпримут все усилия для их разрешения путем переговоров, а в случае не достижения соглашения в результате переговоров, споры передаются на рассмотрение суда общей юрисдикции в г. Белгороде