ООО "АКТИВ-ТУР"

1.исполнителем до сведения потребителя не доведена информация о месте ее нахождения (адрес) организации, указанная информация размещается на вывеске; 2.в представленных договорах оказания услуг от 02.10.2015, 27.10.2015 и других заключенных между ООО «АКТИВ-ТУР» с туристами, исполнителем до сведения туристов не доведена информация: - о возможности туриста обратиться за оказанием экстренной помощи с указанием сведений об объединении туроператоров в сфере выездного туризма и о способах связи с ним (номеров телефонов, факсов, адреса электронной почты и других сведений); - о способах связи с туроператором (номера телефонов, факсов, адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", адрес электронной почты и другие сведения). - о медицинских, санитарно-эпидемиологических правилах при посещении страны (места) временного пребывания и обязанностях туриста о прохождении профилактики в соответствии с международными медицинскими требованиями при совершении путешествия в страну временного пребывания, в которой они могут подвергнуться повышенному риску инфекционных заболеваний; о месте нахождения, почтовых адресах и номерах контактных телефонов органов государственной власти Российской Федерации, дипломатических представительств и консульских учреждений Российской Федерации, находящихся в стране (месте) временного пребывания, в которые турист (экскурсант) может обратиться в случае возникновения в стране (месте) временного пребывания чрезвычайных ситуаций или иных обстоятельств, угрожающих безопасности его жизни и здоровья, а также в случаях возникновения опасности причинения вреда имуществу туриста (экскурсанта)

В представленных договорах оказания услуг от 02, 27.10.2015 и других заключенных между ООО «АКТИВ-ТУР» с туристами включены условия, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, таких как: туроператор, у которого забронирован турпакет, оставляет за собой право, в случае необходимости, заменить отель, указанный заранее, на отель той же, либо более высокой категории; п. п.4. 6 клиент предупрежден об условиях штрафных санкций туроператора, у которого забронирован турпакет; п. 4, 7 при нарушении п.3.2 настоящего договора, договор считается расторгнутым по инициативе клиента с применением к нему штрафных санкций в виде неустойки в соответствии с условиями туроператора у которого забронирован турпакет; п.5.2 в случае отказа клиента от тура, независимо от причин, клиент оплачивает безусловную неустойку на условиях туроператора, у которого забронирован турпакет; п.7.1 споры и разногласия рассматриваются в суде по месту нахождения ответчика.