АО "ЦР"

В Управление Роспотребнадзора по Астраханской области (далее - Управление) поступило обращение потребителя (от 12.11.2024 вх. № 4955/ж-2024) по вопросам, связанным с расчетами платы за домофонное оборудование. Потребитель сообщает, что ООО «Энергофин Плюс» выставляет задолженность и ограничивает доступ в квартиру по адресу: г. Астрахань, ул. В. Барсовой, д.14, кв.82. В целях оценки достоверности сведений в рамках п. 2 ч. 3 ст. 58 Федерального закона "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" от 31.07.2020 № 248-ФЗ Управлением в адрес ООО «Энергофин Плюс» направлен запрос о предоставлении пояснений по вопросам, изложенных в обращении. Из обращения и приложенных квитанций с чеками установлено, что в счетах за октябрь 2019 АО «Социальные Гарантии», за март и апрель 2022 АО «Цифровые Решения» в таблице указывается две организации (два исполнителя), поставщиками услуги домофонного оборудования (ООО «Энергофин плюс» и ООО «Домофон – Астра») в МКД по адресу: г. Астрахань, ул. В. Барсовой, д.14, кв.82, что вводит в заблуждение потребителя и привело к образованию задолженности. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: -ст.8 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ № 2300-1) потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых им товарах (работах, услугах). - ст. 10 Закона РФ № 2300-1 - изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том - п. 1 ст.1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.